Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Arthur, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Alexandre, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Cédric, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Box Tahoma switch neuve déjà activée
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma switch, achetée neuve sur Amazon, mais j’ai le message « box déjà rattachée » lors de la configuration. Le code PIN est...Bonjour Chris, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
probleme detection cellules somfy?
bonjour j'ai un portail evolvia 400, j'ai acheté des cellules tx rx somfy. Les branchements ont été vérifiés plusieurs fois. pas de diode rouge allumée cellule rx hier. Ce...Bonjour Maverick, Il est nécessaire que vous testiez vos cellules en les câblant avec 4 fils volant afin de voir si le problème est le même. Bonne journée, -
dysfonctionnement digicode RTS
notre digicode n'ouvre plus le portail (telecommandes fonctionnent bien). La pile est bonne. nous avons essayé de réinitialiser et de mettre à zero, sans succès, et rien ne se...Bonjour Morgan, Lorsque vous faites un appui de 20sec sur la touche ADR au dos est ce que les deux voyants sur la face avant clignotent simultanément ? Bonne journée, -
réinitialiser somfy box V1 ?
Bonjour, Ma mère à changée d'adresse email et sons ancienne adresse n'est plus active. Nous avons besoin de réinitialiser la box v1 PIN : 0220 - 6472 - 7318 Afin de nous...Bonjour Andrée, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Branchement Récepteur extérieur RTS SOMFY sur motorisation de portail battant 2 VTX MINDY A6F ?
Bonjour, Je souhaiterais brancher mon récepteur extérieur RTS SOMFY sur ma motorisation de portail battant deux vantaux (Moteur MINDY A6F), afin de télécommander ma porte...Bonjour Nicolas, Sur votre carte il faudra donc utilisé les bornes 24v pour alimenter le récepteur et ensuite pour le contact sec il faudra utiliser les bornes 11 et 14... -
Activation Connexoon déjà effectuée ?
Bonjour, J'ai le même problème que beaucoup d'autres. Lors de l'activation de la Connexoon le message suivant apparaît :code pin correct mais Connexoon déjà activée. Code...Bonjour Brice, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Reglage fin course sans perdre les programations
Bonjour, Mon habitation est équipée de volets roulants io ainsi que plusieurs autres équipements associés à une box tahoma avec plusieurs gestions de programmation. Il faudrait...Bonjour Jean-Luc, Quelle est la dimension de votre volet ? Bonne journée,
