Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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centralisation volets roulants avec smartphone?
Bonjour à tous , J'ai fait installé de nouvelles fenêtres avec des volets roulants filaires Somfy et je voudrais savoir comment ouvrir et fermer les volets à distance et les...Bonjour David, D'après ce que vous notiez précédemment vos moteurs sont en IO. Dans ce cas soit vous partez sur une commande Chronis IO, soit vous partez sur la Tahoma Switch... -
Box TaHoma déjà activé que faire?
Bonjour,suite a un jeu concours j'ai gagné une box Tahoma qui est déjà activé pouvez vous m'aidez svp? Merci,Bonjour Lilian, Cette box semble bien étre rattachée à votre compte. Bonne journée, -
TaHoma - message "code PIN correct mais box déjà activée" ?
Bonjour, Pouvez-vous faire le nécessaire sachant que le code PIN est 1224-9204-6283 svp ?. Merci,Bonjour Franck, Il ne s'agit pas du meme problème, en effet votre box est bien activée à votre nom et à votre mail. Je vous invite à vous connecter directement sur tahomalink... -
Suppression éléments ZWave ?
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'élément Zwave(8) sur ma config s'il vous plaît ? PIN : 1206-1463-7834 Merci par avanceBonjour Yann, Pour l'une le nécessaire a été fait. Pour ce qui concerne a seconde, celle-ci fait partie de scénarii. Il est nécessaire que vous la supprimiez de ceux-ci pour... -
EVOLVIA 400-450 / Problème d'engrenage du bloc moteur
Bonjour, Après avoir changé les 2 cloches de mon automatisme (90 €), puis la carte électronique (185€), cf. post https://forum.somfy...Bonjour Jérôme, Malheureusement nous n'aurons pas ces pièces référencées et à la vente directement. Des membres actifs de ce forum seront peut être en mesure de vous les... -
nom de sous domaine perdu?
Bonjour, je ne trouve plus le nom de domaine pour accéder a mon alarme protexiom à distance. Par la même occasion je n'arrive plus à accéder à mon alarme via l'appli à...Bonjour Alex, Je viens de vous l'envoyer par mail. Bonne journée, -
j'ai perdu ?
Bonjour, je ne me souviens plus du nom de mon sous domaine pour accéder à mon alarme. Merci,Bonjour Marc, Aucun compte n'est créé pour votre centrale. Vous pouvez le faire directement sur www.alarmesomfy.net avec le numéro IP 2480-03. Bonne journée, -
Moteur LT50 ne fonctionne que en mode réglage
Bonjour, Je viens de remplacer mon moteur par un neuf et celui-ci réagit au bouton que lorsqu'il est en mode "réglage", c'est a dire lorsque les boutons jaune et blanc sont...Bonjour Jean-Marie, Merci de nous décrive votre situation précisément. Bonne journée, -
Télécommande mitto rtr
Bonjour, J'ai essayé de connecter ma nouvelle télécommande mitto rtr sur mon portail Axovia 200A, mais je n'y arrive pas. Comment faire ? En restant appuyer sur le bouton de...Bonjour Emeric, Vous pouvez suivre la procédure décrite au paragraphe 3 de la P13 de cette notice. Bonne journée, -
Impossible de programmer l’ouverture piétonne
Bonjour, Je viens d’installer un kit sgs Line. Le portail fonctionne. Il est impossible de programmer l’ouverture piétonne sur les trois télécommandes. Daniel Merci,Bonjour Dan, Pour configurer l'ouverture piétonne, il est nécessaire de faire les manipulations suivantes : - Réveillez le boîtier en appuyant 3sec sur le bouton Power du...
