Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème activation tahoma box ? ?
Bonjour, Je souhaite créer mon compte somfy pour la 1ère fois, cependant pendant la création de mon compte , un problème internet est intervenu après avoir enregistré mon...Bonjour Yasmina, Je vous invite à vous rapprocher de votre vendeur car cette box est activée sur les serveurs Belge. Bonne journée, -
Réinitialisation Conexoon
Bonjour, J'ai déménagé et équipe mon nouvel appartement d'autres équipements volets et radiateur. Pourriez vous réinitialiser svp ma box Conexoon : 0824-4575-0349. Merci...Bonjour Mickael, Merci de nous communiquer le PIN de votre Tahoma. Bonne journée, -
Réinitialisation Conexoon
Bonjour, J'ai déménagé et équipe mon nouvel appartement d'autres équipements volets et radiateur. Pourriez vous réinitialiser svp ma box Conexoon : 0824-4575-0349. Merci...Bonjour Salvatore, Je vous confirme que votre box n'est plus activée. Bonne journée, -
Voyant rouge tahoma après avoir déja fait un reset?
Bonjour, Un voyant rouge sur ma tahoma est toujours présent après avoir fait un reset, changer de port et de câble de connexion, comme vu sur le forum. Mais rien ne change...Bonjour Julien, Commencez par faire un reset du Tahoma en ayant au préalable changé le câble Ethernet et le port à l'arrière de la box internet. Bonne journée, -
Pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma svp?
Bonjour, j'ai acheté ma Tahoma sur le boncoin et le vendeur me dis de vous faire une demande de réinitialisation ici.Pouvez m'aider svp ( pin:0201-2126-8919) CordialementBonjour Christian, Afin de vous aider, je vous envoi un mail. Bonne journée, -
adresse mail associé au compte somfy alarme protexiom
Bonjour, Pouvez vous me redonner mon adresse mail associée à mon compte pour l'alarme somfy protexiom 602512 Merci,Bonjour Guillaume, Je vous envoi un mail afin de vous communiquer le mail. Bonne journée, -
Reinitialiser tahoma avec changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...Bonjour Miguel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
reactiver compte tahoma
Bonjour, Ma tahoma est activée mais pas accessible car compte désactivé PIN de TAHOMA : 1213-4523-3248 Merci,Bonjour Yann, Avez-vous réussi à vous connecté? Votre compte est bien actif et la tahoma également. Bonne journée, -
achat box tahoma d'occasion
Bonjour, je viens d'acheter d'occasion une box Tahoma, maleureusement je ne peux l'activer car elle est encore liée a l'ancien compte. est-il possible de la réinitialiser...Bonjour Frank, Je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée, -
Changement de propriétaire Conexoon
Bonjour, Je viens de racheter le système Conexoon a l’ancien propriétaire, pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse activer ma box Conexoon ? PIN: 0818-4212-1641...Bonjour Olivier, Je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée,
