Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Outre la qualité vidéo digne des années 90 et le manque total d'options basiques que même les visiophones chinois possèdent (vision nocturne, sonnerie sur le module...
Bonjour Yann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, j'ai un transmetteur Izymo 1822609A programmé pour lancer un scénario domotique. Ce transmetteur fonctionne très bien lorsque le contact est fait manuellement (entre le...
Bonjour Michel,
Nous n'aurons pas de récepteur pour volets roulants fonctionnant en contact sec. En effet, ils fonctionneront en 230v.
Le seul récepteur en contact sec que...
Bonjour,
Je viens de faire installer un motorisation de portail coulissant ELIXO 500 3S IO Pack confort.
Est ce que la commande murale 1811066 et le digicode 1841193 sont...
Bonjour Samuel,
Pourriez-vous nous postez une photo du Smove utilisé face avant et arrière. Enfin avez vous tester de vider la mémoire des télécommandes de l'électronique et...
Bonjour,
Je possède une caméra VISIDOM ic100 qui est connectée à n wifi. J’arrive très bien a m’y connecter lorsque mon téléphone est connecté sur le meme wifi, sauf que dès...
Bonjour Aurélie,
La configuration du wifi n'a pas été faite jusqu'au bout et on le constate bien puisque vous vous connectez uniquement en local et pas à distance.
Il...
Bonjour,
Je possède une caméra VISIDOM ic100 qui est connectée à n wifi. J’arrive très bien a m’y connecter lorsque mon téléphone est connecté sur le meme wifi, sauf que dès...
Bonjour Aurélie,
Je vous confirme que le réglage wifi n'a pas du se faire correctement.
Je vous invite à faire le Reset de la caméra ic100. Et de reprendre le paramétrage...
Bonjour,
J'ai changer de box et depuis la Tahoma reste rouge, j'ai reset plusieurs fois, changé de port sur la box, rien n'y fait! Aidez moi svp, mon pin: 1208 7331 3688...
Bonjour,
Je souhaite vendre ma Tahoma avec ma maison, le futur acquéreur à créer un compte Somfy.
Est-ce qu'il faut réinitialiser la Tahoma pour qu'il puisse y accéder depuis...
Bonjour,
Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
Bonjour Romuald,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
a la creation de compte , pb je ne recois pas d'email pour finaliser ?
Rien dans les spams ou courriers indésirables.
j'ai une bbox que j'ai configurer le port 80 et...