Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les...
Bonjour Nad,
Prenez la télécommande du moteur et :
- Faites un appui 3sec sur le Prog au dos de celle-ci (le volet fait un va-et-vient)
- Faites un appui Bref sur le...
Bonjour, après un changement de box (de la free revolution à la free delta) je n'arrive plus à avoir le retour des images prises par mes 2 DMI.
J'ai suivi la procédure...
Bonjour Kevin,
Merci pour ces précisions. Pouvez-vous à nouveau les supprimer, les remettre à zéro et les ré enregistrer. Et me dire ce que cela donne ? Apparaissent-ils dans...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison déjà équipé d'une alarme SOMFY. Le modèle installé est de la gamme PROTEXIUM mais je ne connais pas la référence exacte. J'ai un écran LCD...
Bonjour Alexandre,
Pour information j'ai supprimé le compte lié à cette alarme. Vous pouvez donc en recréer un. Cependant, sans le code installateur vous n'irez pas loin car...
Bonjour,
J'ai tous les articles sur le même sujet sur ce forum, mais cela ne résout pas mon problème.
je rencontre exactement le même problème que beaucoup. j'ai une protéxiom...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse.
Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...
Bonjour Christophe,
Il serait nécessaire de vous rapprocher de SFR. En effet, sur l'interface que vous nous partagez il est noté : Les configurations IPV4 utilisateur peuvent...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon moteur par un neuf et celui-ci réagit au bouton que lorsqu'il est en mode "réglage", c'est a dire lorsque les boutons jaune et blanc sont...
Bonjour,
je viens d'acheter un appartement équipé d'une bos Tahoma.
tout est piloté depuis cette box et surtout le chauffage et il fait froids en ce moment.
L'ancien...
Bonjour,
je viens d'acheter un appartement équipé d'une bos Tahoma.
tout est piloté depuis cette box et surtout le chauffage et il fait froids en ce moment.
L'ancien...
Bonjour, Je n ai plus acces à mon alarme Protexiom. j ai tenté plusieurs fois la remise à zero .je n'obtiens jamais le long bip de confirmation . mon voyant rouge ip reagit...
Bonjour,
Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home.
Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...