Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous voulons connecter pour la 1ere fois notre alarm Somfy au wifi sans succes. Nous avons branché le link et celui ci n'arrive pas à trouver la connexion alors que...
Bonjour Fabrice,
L'avez vous paramétrée afin que celle-ci se connecte au réseau en WIFI en suivant les étapes présentées dans le paragraphe 1 de la page 7 et enfin le...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation SlidyMoove 600 pour mon portail coulissant, le montage est fait et l'auto apprentissage s'est bien passé, mais lorsque le portail se ferme...
Bonjour Christophe,
Afin de vous remplacer le boîtier électronique de votre motorisation à titre commerciale pour que puissiez bénéficier d'une meilleure expérience...
Bonjour, je me rends compte aujourd’hui que je ne peux plus me connecter à distance sur ma centrale protexial. Je peux quand j’utilise l’adresse ip mais pas le domaine. J’ai une...
Bonjour,
Mes blocs baies ont des tabliers de 77 cm de sur 2m20 de hauteur.
Puis-je les motoriser avec des Roller Drive ?
L'abaque indique une largeur mini de tableau de 80 cm...
Bonjour Subria,
Non le modèle dont vous parle, Moteur S&SO RS100 IO 6Nm sera compatible avec des fenêtres de 1000 à 1500mm. Il faut faudra un modèle court comme vous l'a...
Bonjour,
j'ai une installation de plusieurs volets roulants et BSO gérés par des interrupteurs compatible Enocéan connectés à une passerelle utilisant l'application...
Bonjour Pierre-Yves,
Malheureusement nous allons avoir du mal à vous aider sur le produit Flexom sachant que nous ne le connaissons pas. Je vous invite plutôt à vous...
Bonjour,
Je possède 4 télécommandes keytis 2 rts sur un moteur Freevia 600.
je viens d'acheter une nouvelle télécommande et je viens de l'ajouter. Celle-ci fonctionne très...
Bonjour à vous,
j'ai besoin de votre aide ( normal si je suis la :) )
je dispose d'une protexiom 5000 GSM ( 534891)
depuis 2 semaines, il m'est impossible de joindre le...
Bonjour,
La cremaillere fourni dans mon pack Slidymoove 600 n'est pas adaptée à mon portail. Est ce qu'un Yellow's peut me contacter pour la changer
Merci par avance...
Bonjour,
Depuis 2 semaines, un de mes volets semble se déprogrammer régulièrement. Lors d'un appuis sur le bouton descente, le volet descend de 5cm et se bloque. Il n'est donc...
Bonjour Guillaume,
D'après votre description très précise, et je vous en remercie, il semblerait que votre motorisation soit défectueuse.
Il serait judicieux de vous...