Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Digicode motorisation pack exavia XL
Bonjour, J'ai pu changer le code du digicode fourni dans le pack exavia xl mais impossible de le programmer pour faire fonctionner les vantaux. Dois je faire faire la course... -
Le moteur SLD3100 s'arrête au moment du ralentissement du portail
Bonjour, Au cours de l'ouverture, au moment où le moteur ralentit, dans 50% des cas, le portail s'immobilise comme s'il avait rencontré un obstacle. Ce qui est curieux, c'est... -
Apprentissage moteur Exavia Star ?
Bonjour, Je viens d'installer les moteurs Exavia Star sur mon portail battant. La fermeture s'effectue sans problème, la butée du moteur 2 de droite pas de problème. Mais... -
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probleme de connection application alarme somfy
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi... -
Volet RTS ne réagit plus aux procédures
Bonjour, Mon volet RTS est bloqué en position basse. J’ai fait toutes les procédures de remise à zéro + double coupures etc… rien n’y fait. Le moteur fonctionne il réagit... -
panne motorisation portail EVOLVIA XXL?
Bonjour, j'ai acheté une motorisation ouvre portail à bras évolvia XXL le 18 Janvier 2021 chez Leroy Merlin ALBI et installée depuis 2 mois sans aucun problème .Le 27 Mars la... -
compte somfy à supprimer ?
Bonjour Je viens d acheter une maison avec une alarme somfy protect, par contre l ancienne propriétaire n'est plus joignable et je ne sais pas comment faire pour désactiver à...
