Bonjour,
J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois.
A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement.
Maintenant, le problème...
Bonjour Wilfried,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone v300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Notre équipement a été posé il y a 2 ans.
Nos 2 télécommandes ont cessé de fonctionner avec la porte de garage Rollixo io en même temps ce matin.
Aucun voyant...
Bonjour,
Je viens d'acheter un visio V500. Il est installé et fonctionne.
Ma déception sur ce produit est que le volume de la sonnerie qui est pourtant au maximum, est...
Bonjour Delphine,
Il est possible d’utiliser une sonnerie MP3 de votre choix au lieu des 5 sonneries par défaut du visiophone. Il faudra donc ajouter ces sonneries sur la...
Bonjour,
Je contrôle mes équipements Somfy avec un programme que j'ai écrit. Cela fonctionne correctement pour tout ce qui est moteur.
Pour les éclairages, je ne trouve pas...
Bonjour Olivier,
J'ai du mal à cerner votre demande, pouvez-vous m'en dire plus sur votre besoin ? Qu'entendez-vous par FP10, FP11 ... ?
Bonne journée,
Bonjour suite à l'échange sous garantie des blocs moteurs de mon portail Somfy evolvia 400 pour un problème de pignon en novembre 2018, le problème à réapparu cette semaine...
Bonjour Cédric,
Avez vous lu la réponse de Richy ci-dessus ? Celui-ci à indiqué les bornes à utiliser :
Voyez page 17 de la notice :
Principalement Contact de Start...
Bonjour,
J'ai acquis une motorisation de portail Evolvia.
Elle a fonctionné parfaitement pendant 1 mois avant que la carte de controle ne soit diagnostiqué HS et remplacé en...
Bonjour Antoine,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez avec votre motorisation.
Afin de gérer votre SAV je me permets de vous envoyer un message privé...
Bonjour,
J'ai un probleme avec la telecommande et ses piles.
J'ai change les piles 3 fois en 3 mois par des piles de Duracell Plus AAA LR03 qui ont une date d'expiration de...
Bonjour Saber,
Je me suis mal exprimée. Pouvez vous me faire un état de lieu précis c'est à dire tel que cet exemple :
- Télécommande Cuisine pilot Volet roulant Salon
-...
Bonjour,
J'ai un probleme avec la telecommande et ses piles.
J'ai change les piles 3 fois en 3 mois par des piles de Duracell Plus AAA LR03 qui ont une date d'expiration de...
Bonjour Saber,
cela signifie que lors des manipulations vous avez du louper une étapes entraînant une programmation croisée.
Pour résoudre ce problème merci de m'indiquer...
Bonjour,
Je ne peux plus commander mon portail malgré des RAZ correctes( allumage de toutes les LED) et je ne peux plus l'ouvrir avec mes télécommandes au nombre de 2 (piles...
Bonjour Thierry,
il s'agit bien de cette pièce mais également des câbles et c'est bien la référence des câbles qui nous posent de problème de stock.
Nous faisons notre...