Bonjour,
nous avons installer notre visiophone (V300) il y a 1 an et demi, et depuis quelques mois il sonne sans raison, il n'y a personne au portail. des fois il peut sonner...
Bonjour Yann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai renvoyer encore une fois mon visophone V500 et j'ai bien reçu les mails comme quoi il me font encore un Echange Standard date de livraison prévu le 28/05/21. sauf...
Bonjour, j'ai 7 volets roulants avec 7 télécommandes SITUO MOBILE io. J'aimerais savoir si on peut commander plusieurs volets avec 1 télécommande ? Si oui, comment faire ? Si...
Bonjour,
j ai fait installer il y a 1 an un portail avec un récepteur IO somfy. (réf 1841229A) et une porte de garage dexxo smart io. mon installateur m a pris une tecommande...
Bonjour Maryse,
Comme vu ensemble, je vous confirme que votre Keygo indice C n'est pas compatible avec votre récepteur de portail IO indice A.
Je vous invite donc à vous...
Bonjour,
J'ai acheté et monté en mars mon moteur évolvia star et il fonctionnait très bien, mais depuis hier il est uniquement sur la batterie.
J'ai vérifié et j'ai le...
Bonjour Seb,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Nous sommes partis un matin et en rentrant le soir , notre volet était grand ouvert. laissant ainsi l'accès libre à tout les passants à l'intérieur de la maison!!! Comment un...
Bonjour Daniel,
Afin de vous répondre correctement, merci de me confirmer que Chambre bas et salle à manger sont bien affectés à leur propre télécommande.
Bonne journée,
Bonjour, il y a quelque temps mon digicode a changé de code, au lieu de 4chiffres et une lettre ,il est passé à une touche, n'importe laquelle, sans interventions de ma part...
Bonjour Pierre,
En effet, d'après les éléments que vous nous communiquiez, il semblerait que votre électronique soit H.S. Il va être nécessaire de le remplacer.
Bonne...
Bonjour,
Je souhaite obtenir vos lumières pour une aide à l'installation du Digicode 5014046. Lorsque j'alimente la carte de ce dernier, j'entends un "bip bip" mais aucune...
Bonjour, j'ai 7 volets roulants avec 7 télécommandes SITUO MOBILE io. J'aimerais savoir si on peut commander plusieurs volets avec 1 télécommande ? Si oui, comment faire ? Si...
Bonjour,
Le moteur est cassé. Pourriez-vous me confirmer que je peux le remplacer par ce modèle :
"Moteur Somfy LT50 10nm - JET 1037061 - 10/17"
Bien cordialement
Fabrice R
Bonjour Ludovic,
En effet vous devriez pouvoir conserver la couronne et le support moteur.
Les kits de rénovations sont similaire moteur + toutes les pièces d'adaptation...