Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15771 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configurationBonjour Bertrand, La box est bien en mode OFF. Bonne journée, -
Dexxo 800 pro
Bonjour, Mes télécommande se sont déprogrammé et même en suivant la notice cela ne fonction pas sinon la porte fonction avec les touche + - Merci,Bonjour Bertrand, Il n'existe que cette procédure. Aucune des télécommandes s'enregistrent ? Bonne journée, -
Problème avec la prise automatique de photo du v500
Bonjour, Je voudrais savoir si il y a un autre réglage particulier car mon v500 ne prend pas de photo des passage sans réponse pourtant il m'indique bien 1 au niveau du...Bonjour Nicolas, Il n'y a pas de réglage particulier a effectuer. Pourriez-vous retirer et remettre la carte SD et effectuer un nouveau test ? Bonne journée, -
Passer en mode sécurité Off sur Tahoma?
Bonjour, Je voudrais passer en mode sécurité Off pour entrer dans l'onglet paramètre de ma box Tahoma. code pin : 1235-2116-3701 Merci,Bonjour Gil, Votre sécurité est bien en OFF. Bonne journée, -
Passer en mode sécurité Off sur Tahoma?
Bonjour, Je voudrais passer en mode sécurité Off pour entrer dans l'onglet paramètre de ma box Tahoma. code pin : 1235-2116-3701 Merci,Bonjour Alessandro, Votre sécurité est bien en OFF. Bonne journée, -
Compatibilité moteur simu filaire avec bouton somfy (my)
Est ce possible de faire fonctionner la touche my de la commande d un volet roulant simu? Je n y arrive pas donc...Bonjour Mauricio, Je vous confirme que vous pouvez prendre exactement le même modèle de motorisation. Bonne journée, -
visiophone V500 sonnette aléatoire
Bonjour, J'ai des soucis de sonnerie sur un visiophone V500, une fois sur deux les livreurs me téléphonent pour me dire que la sonnette ne fonctionne pas, forcément quand je...Bonjour Florian, En effet il y a bien un sous traitant dans la boucle qui ce nomme Leroy Merlin. Ce SAV n'a pas été géré en direct par Somfy. Les magasins ont pour... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonjour Nibal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Probleme avec visiophone V500 ?
Bonsoir Je rencontre exactement le même problème que PATRICE D. Visiophone V500 livre le 26/03/2021 BL somfy numéro 057705638 . Produit installé le 3/04/2021 et le 4/04/2021...Bonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone v500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Probleme avec visiophone V500 ?
Bonsoir Je rencontre exactement le même problème que PATRICE D. Visiophone V500 livre le 26/03/2021 BL somfy numéro 057705638 . Produit installé le 3/04/2021 et le 4/04/2021...Bonjour Sonia, Je me permets de vous envoyer un mail afin de gérer votre demande. Bonne journée,
