Bonjour
Acheté le 29/12/2020 l’électronique de commande de la motorisation de portail EVOLVIA est déjà en panne:
Voyant rouge qui clignote une fois
220v bien présent au...
Bonjour Rémi,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
j'ai un problème avec un volet roulant qui de s'arrête pas quand on le descend en utilisant la commande murale. Je précise que ce volet roullant n'apas de commande...
Bonjour,
J'ai acheté un Moteur s&so ø50 rs100 6N.m. Celui-ci s'avère trop long pour mon volet qui fait 50 cm de large (reste 40 cm pour le moteur à cause de l'axe). Puis-je...
Bonjour François,
Le récepteur déporté doit être fixé dans votre coffre. Pour rappel les butées physique de fins de courses sont obligatoires sur ce modèle, le réglage de fin...
Bonjour,
J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il...
Bonjour Clément, Je pense que nous nous sommes croisé dans nos messages. Ce post concerne le réglage pour une motorisation ILMO.En revanche pour le moteur dans le kit de...
Bonjour,
J'ai actuellement 7 volets roulants avec 7 interrupteurs Legrand Celiane 67251 (ils ont trois positions: haut,bas et stop) avec liaison filaire (avec terre et neutre...
Bonjour Vanessa,
Si en faisant toucher les fils blanc et jaune entre eux et qu'il ne se passe rien, alors il s'agit bien d'un problème de micro module.
Combien de temps a...
Bonjour,
Je possède un visiophone somfy V200 RTS depuis avril 2013 et depuis plusieurs jours je n'ai plus de retour vidéo de la platine de rue mais le son fonctionne. J'ai...
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquez si sur genre de moteur existe t-il un fusible ( emplacement) qui neutralise le système et plus particulièrement les détecteurs d'obstacle ( le...
Bonjour Norbert;
La polarité de vos moteurs est inversée sur le boitier électronique, ce qui implique que les cellules fonctionnent à l'envers.
Pour vérifier cela fermez...
Bonjour,
J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il...
Bonjour,
J'ai actuellement 7 volets roulants avec 7 interrupteurs Legrand Celiane 67251 (ils ont trois positions: haut,bas et stop) avec liaison filaire (avec terre et neutre...
Bonjour Vanessa,
Etrange en effet, je vous invite à faire le test suivant afin de savoir d'où vient le problème.
- Mettez le volet à mi hauteur
- Sur l'interrupteur...
Bonjour,
J'ai une motorisation Frevia 400 depuis 4 ans.
Le moteur. Ok ! mais depuis quelque temps le feu orange qui signale l'ouverture du portail ne fonctionne plus.
J'ai...