Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Version courte du moteur s&so ø50 rs100 ?
Bonjour, J'ai acheté un Moteur s&so ø50 rs100 6N.m. Celui-ci s'avère trop long pour mon volet qui fait 50 cm de large (reste 40 cm pour le moteur à cause de l'axe). Puis-je...Bonjour François, Le récepteur déporté doit être fixé dans votre coffre. Pour rappel les butées physique de fins de courses sont obligatoires sur ce modèle, le réglage de fin... -
Réglage avec boutons jaune et blanc inaccessibles ?
Bonjour, J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il...Bonjour Clément, Je pense que nous nous sommes croisé dans nos messages. Ce post concerne le réglage pour une motorisation ILMO.En revanche pour le moteur dans le kit de... -
micro module 2401162 / interrupteur Celiane 67251
Bonjour, J'ai actuellement 7 volets roulants avec 7 interrupteurs Legrand Celiane 67251 (ils ont trois positions: haut,bas et stop) avec liaison filaire (avec terre et neutre...Bonjour Vanessa, Si en faisant toucher les fils blanc et jaune entre eux et qu'il ne se passe rien, alors il s'agit bien d'un problème de micro module. Combien de temps a... -
Dysfonctionnement caméra V200 RTS
Bonjour, Je possède un visiophone somfy V200 RTS depuis avril 2013 et depuis plusieurs jours je n'ai plus de retour vidéo de la platine de rue mais le son fonctionne. J'ai...Bonjour Sylvain, Malheureusement comme je vous l'indiquais précédemment nous n'avons plus du tout de pièce détaché concernant le V200. Bonne journée, -
SLIDYMOOVE 600 Fusible?
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquez si sur genre de moteur existe t-il un fusible ( emplacement) qui neutralise le système et plus particulièrement les détecteurs d'obstacle ( le...Bonjour Norbert; La polarité de vos moteurs est inversée sur le boitier électronique, ce qui implique que les cellules fonctionnent à l'envers. Pour vérifier cela fermez... -
Réglage avec boutons jaune et blanc inaccessibles ?
Bonjour, J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il...Bonjour Clément, Je pense que ce post vous aidera dans ce cas.Bonne journée, -
micro module 2401162 / interrupteur Celiane 67251
Bonjour, J'ai actuellement 7 volets roulants avec 7 interrupteurs Legrand Celiane 67251 (ils ont trois positions: haut,bas et stop) avec liaison filaire (avec terre et neutre...Bonjour Vanessa, Etrange en effet, je vous invite à faire le test suivant afin de savoir d'où vient le problème. - Mettez le volet à mi hauteur - Sur l'interrupteur... -
problème avec le feu orange d'un portail coulissant
Bonjour, J'ai une motorisation Frevia 400 depuis 4 ans. Le moteur. Ok ! mais depuis quelque temps le feu orange qui signale l'ouverture du portail ne fonctionne plus. J'ai...Bonjour Pierre, Vous pouvez utiliser de la led si vous respectez bien le voltage. Bonne journée, -
canaux isolés de la commande centralisé situo5 io
Bonjour, suite a l'installation d'un volet roulant supplémentaire, j' ai ajouté sa smoove origin IO a deux canaux de ma situo 5 io . cela fonctionne en revanche les deux canaux...Bonjour Eric, Je comprends mieux. Je vais réitérer afin d'être sur que j'ai bien compris votre demande pour ne pas vous faire faire de fausses manipulations.La canal 5 (c'est à... -
Visiophone V300 capricieux
Bonjour à tous. Comme de nombreux intervenants ici, je rencontre des gros soucis sur mon visiophone V300 installé récemment en configuration 2 logements. Après avoir vérifié...Bonjour Laury, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
