Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème d'ouverture et de fermeture avec mon moteur elixo 500 3S RTS ?
Bonjour, J'ai un problème d'ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire. Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande. A la demande...Bonjour Michel, Dans ce cas il est nécessaire que vous fassiez intervenir votre professionnel afin qu'il teste les fins de courses et le cas échéant qu'il vérifie le... -
Ouverture partielle du portail slidy move 300 ?
Bonjour, j'ai posé un automatisme de portail slidy moove 300 sur mon portail coulissant. Malgré plusieurs procédures d'auto-apprentissage je rencontre le même défaut: le portail...Bonjour Hervé, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Pièce de rechange V250
Bonjour, J'ai perdu la pièce numéroté 2 de mon visiophone V250. Ou puis je en trouver une, pour pouvoir l'installer au mur? Merci,Bonjour Frédéric, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Connecteur DC V500
Bonjour, J'ai égaré par erreur deux des trois connecteurs DC V500. Où puis-je trouver ces connecteurs ? Merci pour votre réponse, MohammedBonjour Mohammed, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Remplacer un boitier Eolis 3D cassé ?
Bonjour, En changeant les piles d'un de mes capteurs éolis 3D, j'ai cassé les ergots du capot. Le capot ne tient donc plus. Est-il possible de commander cette pièce...Bonjour Dorian, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
tahoma voyant rouge
bonjour depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet. voyant rouge. j'ai testé le reset du tahoma => ras reset box bouygue => ras changement cable ethernet => ras...Bonjour Jean Louis, Avez vous testé de changer le câble ethernet et fait un Reset du tahoma ? Bonne journée, -
bug récepteur centralis indoor rts
Bonjour, Je rencontre un problème sur un récepteur centralis indoor rts 2 (154183B02 GN505). Il commande un moteur filaire LT50. lors d'une pression sur la télécommande...Bonjour Philippe, Si votre Centralis est allumé c'est que la mémoire est ouverte. Quelle télécommande avez vous d'associé à ce centralis ? Bonne journée, -
MOTEURS SOMFY pour volets roulants de véranda?
Il s’agit de trouver des moteurs FTS.D 34/12 . 240 w Et FTS.C 8/16 .140 w Ou l’équivalent en adaptable avec les mêmes...Bonjour Pierre, Il s'agit de motorisation fabriquée et vendue exclusivement pour certains fabricants de store. Quelle est la marque de votre store? Bonne journée, -
Bridge Hue "0 équipement lumière Hue associé à votre passerelle"
Bonjour, Je viens de recevoir un bridge Hue que je voulais ajouter sur ma Tahoma. Tahoma détecte et reconnait le bridge Hue mais me signale "0 équipement lumière Hue sont...Bonjour Nicolas, En effet, les Hue Outdoor Wall ne sont pas compatibles tahoma c'est pourquoi ceux ci ne remontent pas. Bonne journée, -
Reprogrammation ne fonctionne pas .
Bonjour, Suite au changement du condensateur de mon volet rts, les fin de courses sont déréglées : le volet ne remonte pas jusqu en haut, et quand il descend il tourne a l...Bonjour Eléna, Vo moteurs possèdent il 4 fils en sortie ou 3 fils ? Bonne journée,
