Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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panne moteur freevia
Bonjour, mon moteur Freevia est parti en SAV Il a été détecté une panne du bloc alimentation et donc un échange standard puisque sous garantie. Le moteur m'a été renvoyé...Bonjour Sébastien, Après recherche de votre dossier, le moteur est arrivé avant car il était en stock. L'électronique est quant à elle en rupture, la livraison est prévue... -
Fin de course volet
Bonjour, Après remise à zéro programmation volet je n'arrive pas à mémoriser les emplacements des fins de course (ni haut ni bas) À l'étape mémorisation position fin de...Bonjour Martial,Quel est le modèle de la motorisation que vous possédez ? Ce post pourra vous aider. Bonne journée, -
appairage telecommande ?
Bonjour, j'ai une télécommande Keytis neuve que je n'avais pas utilisée . Quand je met en contact la piste ADR avec le pile, elle ne clignote pas. La pile est neuve Merci,Bonjour Michel, Merci de suivre la procédure suivante: - Appuyez sur le bouton Prog du boitier RTS, le voyant rouge doit s'allumer fixe - Faites un appui bref du la... -
le portail ne s'ouvre pas...
Bonjour, je viens d'installer une motorisation go slg7 l'auto apprentissage a bien fonctionné, mais mes télécommandes ne fonctionnent pas... les piles sont bonnes. je ne vois...Bonjour Yoan, Réveillez le boitier avec le bouton On/OFF le voyant va s'allume rouge fixe. Posez la télécommande sur le boitier électronique et pressez brièvement la touche... -
Barre palpeuse porte de garage Rollixo RTS problème avec la pile
Bonjour, J'ai changé pour la 2eme fois la pille de mon émetteur XSE (radio) mon volet roulant est de 2017 la première fois aucun soucis. Mais cette fois ci j'ai un soucis...Bonjour David, D'après les informations que vous nous avez fourni il semblerait que votre barre palpeuse soit défectueuse. Je vous invite à vous rapprocher de votre... -
Voyant À se s’allume pas ?
Bonjour, Sur mon gdk 700 le voyant À se s’allume plus.? Pouvez-vous m’aider svp ? Merci,Bonjour David, Je reviens vers l'avis de Richy, les touches sont verrouillées voici le marche à suivre : - Appuyez 10s sur la touche B, l'ampoule clignote - Appuyez 3s... -
Support mural Telis 1 perdu
Bonjour, J'ai perdu mon support mural pour une télécommande Somfy Telis 1. Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ? D'avance un grand merci, Cordialement, Jean-CharlesBonjour Félix, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Support télécommande
Bonjour, Je recherche le support mural pour ma télécommande Somfy Situo 5 io. Lors des travaux, l’entreprise l’a malheureusement jeté à la poubelle. En vous remerciant...Bonjour Patrick, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Support mural Telis 1 perdu
Bonjour, J'ai perdu mon support mural pour une télécommande Somfy Telis 1. Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ? D'avance un grand merci, Cordialement, Jean-CharlesBonjour Felix, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Support mural Telis 1 perdu
Bonjour, J'ai perdu mon support mural pour une télécommande Somfy Telis 1. Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ? D'avance un grand merci, Cordialement, Jean-CharlesBonjour Joffrey, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
