Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte
Code PIN: 2049-2220-6448
Merci d'avance
Cordialement...
Bonjour,
Je viens de vendre ma box tahoma.
Que dois-je faire auprès de Somfy afin de l’acheteur puise l’utiliser.
PIN 1211 6631 1029
Merci d’avance
Mélanie
Merci,
Bonjour, et bonne année 2024 !
L'ancien propriétaire n'a pas dû clôturer son compte. Je ne peux donc pas connecter mes équipements avec le code PIN 1231 6743 6119...
Bonjour,
Je souhaiterai pobtenir le code HomeKit de ma Tahoma. Je n'ai sur ma génération pas de QR Code.
Voici le code de ma box : 1213-0062-8900
Merci,
Bonjour,
Je viens d’emmenager dans une nouvelle maison et j’ai récupéré la box tahoma switch, malheureusement elle est déjà associé à l’ancien propriétaire comment puis-je...
Bonjour,
suite à la vente de maison je paramètre la Tahoma avec un nouveau compte mail. J'aimerai garder toute la configuration et seulement changer le mail mais il m'est...
Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma
code pin: 0211-8108-0109
Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...