Bonjour,
J’ai installé ce matin la motorisation du portail, l’auto apprentissage a bien fonctionné, un le portail fonctionnait correctement. J’ai voulu ensuite activer...
Bonjour Stéphane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte.
Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le...
Bonjour , voila ma télécommande commande bien tous mes volets en montée et descente programmée. Mes volets sont dotés aussi d'interrupteurs "manuel ou automatique ". sur deux...
Bonjour à tous,
Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte.
Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le...
J'ai remplacé la pile de mon digicode, installé avec le portail en novembre 2009. Depuis cette manip, le boitier ne fonctionne plus, malgré le suivi méthodique des notices mises...
Bonjour Thomas, Si vous faites un appui maintenu sur la touche ADR au dos du clavier est ce que les deux leds avant finissent par clignoter simultanément ?Si oui merci ensuite...
J'ai un portail Invisio 3S RTS avec une Control Box 35 RTS. Depuis plusieurs mois la batterie de secours ne semble plus fonctionner. L'installateur est débordé et ne semble pas...
Bonjour Patrick,
En effet si en l'absence de 220V le moteur ne fonctionne pas il semblerait que vos batteries posent problème.
Avez vous pris la tension de celle-ci?
Il...
Bonjour. Un de mes tablier de volet roulant était défectueux, j ai donc entrepris de le changer, tout c est bien passé sauf que voilà... Depuis le changement du tablier le...
Bonjour Cyril,
Je reviens sur les différents points que vous nous indiquez :
- En effet pas de lien avec le fait que le moteur soit peut être sous dimensionné
-...
Bonjour,
J'ai 3 récepteurs RTS Somfy ref 214568 montés derrière des interrupteurs Céliane. Deux d'entre eux fonctionnent parfaitement mais j'ai un soucis avec le 3ème...
Bonjour Clément,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre micro module soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai reçu hier ma clé usb Dongle Zuni R (Dongle 868) envoyée par la société Eveno fermeture. J'ai suivi les instructions indiquées sur la notice, je retrouve bien la...
Bonjour Mickael,
Je ne vous cache pas que cela n'est pas recommandé et qu'il sera préférable que celui ci soit dans une boite d'encastrement.
Bonne journée,