Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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V300 ne sonne plus à nouveau ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter depuis quelques semaines ma platine de rue (installé par un professionnel) ne fonctionne plus lorsqu’une personne essaye de sonner...Bonjour Levent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
SOMFY visiophone V300
Bonjour, J'ai acheté un visiophone SOMFY , reçu le 04/02/2019 qui me pose souci. La sonnette ne fonctionne pas lorsqu'on appui dessus, l'écran intérieur fonctionne. Je suis...Bonjour Francis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bonjour Michel, Si aucune LED s'allume même après changement de piles il semblerait que celle-ci soit défectueuse. Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel...
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probleme sur freevia 2mcc6
Bonjour, j'ai un problème de boitier encore sous garantie, l’alimentation électrique est OK mais le code erreur 1 clignotement est actif ( problème alimentation). j'aimerais...Bonjour Jérome, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Pourquoi mon volet roulant solaire descend de 10cm et remonte automatiquement ?
Bonjour, Lorsque j'appuie sur la télécommande pour descendre mon volet roulant solaire, celui descend d'environ 10cm, s'arrête et remonte automatiquement. La situation se...Bonjour Philou, Oui, mais je confirme qu'il s'agit bien du problème que je vous ai indiqué. Ils sont garantis 5 ans à date de fabrication. Bonne journée, -
écran bleu ?
visiophone v100 je n'ai plus d'image mais un écran bleu (j'ai toujours le son ) le visiophone est du 30/11/2018 merci de m'apporter une réponseBonjour Patricia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bonjour Jean-Christophe, Il vous faudra ce récepteur : portail/porte de garage.Il se branche sur l'entrée contact sec de votre motorisation. Puis soit vous avez une alimentation...
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changement moteur gdk700?
Bonjour, Le changement de mon moteur GDK700 semble inévitable. D'après vous faut il changer moteur+rail ou est-il possible de changer simplement le moteur (le gros boitier...Bonjour Christelle, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre motorisation soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Platine extérieur de mon interphone V300 ne fonctionne plus
Bonjour, il y a 1mois j'ai installé un visiophone V300. Depuis une semaine la platine extérieur ne fonctionne plus quand on appui sur le bouton mais elle reste quand même...Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clavier RTS craquelé
Bonjour. Les touches de mon clavier RTS aluminium sont craquelées . Du coup les touches restent bloquées. En démontant je vois qu'on peut changer la partie "touche" en...Bonjour Nicolas, Non cette pièce ne sera pas référencée. Quel page à ce clavier? Bonne journée,
