Bonjour, La led sur le boitier repère 5 s'est brusquement éteinte, la porte de garage ne fonctionne plus,j'ai débranché la barre palpeuse et changé les piles, sur celle-ci un...
Bonjour Michel,
Si aucune LED s'allume même après changement de piles il semblerait que celle-ci soit défectueuse.
Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel...
Bonjour, j'ai un problème de boitier encore sous garantie, l’alimentation électrique est OK mais le code erreur 1 clignotement est actif ( problème alimentation). j'aimerais...
Bonjour Jérome,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur la télécommande pour descendre mon volet roulant solaire, celui descend d'environ 10cm, s'arrête et remonte automatiquement. La situation se...
Bonjour Philou,
Oui, mais je confirme qu'il s'agit bien du problème que je vous ai indiqué.
Ils sont garantis 5 ans à date de fabrication.
Bonne journée,
Bonjour Patricia,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour.
J'envisage de m'équiper d'une box TaHoma pour piloter mes volets roulants et mon store banne ( le tout de marque Somfy ) et je souhaiterais faire la même chose pour ma...
Bonjour Jean-Christophe, Il vous faudra ce récepteur : portail/porte de garage.Il se branche sur l'entrée contact sec de votre motorisation. Puis soit vous avez une alimentation...
Bonjour,
Le changement de mon moteur GDK700 semble inévitable. D'après vous faut il changer moteur+rail ou est-il possible de changer simplement le moteur (le gros boitier...
Bonjour Christelle,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre motorisation soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, il y a 1mois j'ai installé un visiophone V300. Depuis une semaine la platine extérieur ne fonctionne plus quand on appui sur le bouton mais elle reste quand même...
Bonjour Damien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour. Les touches de mon clavier RTS aluminium sont craquelées . Du coup les touches restent bloquées. En démontant je vois qu'on peut changer la partie "touche" en...
Bonjour,
J'ai installé un moteur somfy freevia 400 pour mon portail coulissant.
Il y 2 télécommandes mémorisées d'origine et jai voulu rajouter une commande murale RTS...
bonjour
j'ai acheté un visiophone v 300 le 28/09/2020 chez Leroy merlin tout fonctionner bien or depuis hier le bouton poussoir de la platine de rue ne provoque ni sonnerie ni...