Gaëlle B.

Bonjour Sylvain,Je fais le tour de vos questions : - Non vous ne pourrez pas utiliser en l'état la télécommande RTS de votre motorisation de portail pour piloter le moteur IO de...

Bonjour Denis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Bonjour Pierre, J'insiste sur le fait qu'il faut que vous nous donniez des informations précises pour vous aider ? Quel est le modèle du moteur ? Faites nous une vidéo...

Bonjour Christophe, C'est parfait si cela fonctionne. Bonne journée,

Bonjour Jean-Claude, Avez vous essayé de faire un Retour en configuration d’origine ? Puis reparamétrer entièrement la motorisation ? Bonne journée,

Bonjour Didier, Dans ce cas, effacez la mémoire de la commande centralisée, en appuyant 10 sec sur le bouton prog. Ensuite recommencez la manoeuvre que je vous ai indiqué...

Bonjour Sego, D'après les images que vous nous avez partagées, il semblerait bien qu'un élément vienne bloquer le tablier de votre volet roulant et donc entraîne le...

Bonjour Patrick, Le déverrouillage des moteurs permet de les libérer et donc de les manœuvrer que se soit en ouverture ou en fermeture. Il n'y a donc aucune raison que cela...

Bonjour Vincent, Il n'est pas forcément conseillé de le faire, cependant cela est possible. Je vous mets le lien ci-dessous d'un post dont la réponse à votre problématique a été...