Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Portail qui ne ferme plus
Je reviens vers vous concernant mon portail. J’ai fais RAZ mais rien y fait il s’ouvre mais ne se ferme pas et reste sur la fonction apprentissage. Je vous joint une vidéo...Bonjour Grégory, Merci pour les photos. Excusez moi je n'ai pas précisé, pouvez vous m'en faire une portail fermé ? Bonne journée, -
Moteur BSO passage double commande ?
Bonjour J'ai des souci de commande RTS marche, ne marche pas. J'aimerais savoir s'il est possible de passer en double commandes, Garder le RTS et un filaire pour chaque BSO...Bonjour Sébastien, Ce moteur fonctionne soit en radio avec le Slim receiver RTS soit en filaire sans ce receiver. Mais il n'est pas possible de cumuler une commande radio et... -
Télécommande compatible avec Axovia 400C non NS de 2004 ?
Bonjour, Pourriez-vous me dire quelle télécommande serait compatible avec un moteur Axovia 400C de 2004 ? Je n'ai pas de télécommande d'origine Somfy, donc je ne sais pas...Bonjour Helene, Commencez par faire un ADR sur votre télécommande puis recommencez l'ajout. Voici la manipulation : Changement de protocoleBonne journée, -
Volet roulant Nina ?
Bonjour, Est-ce le Micro-module pour volet roulant est compatible avec la télécommande NINA GROUP io ? Quelles sont les appareils compatible avec celui-ci ? Merci.Bonjour Murat, Le micro module RTS de volet roulant ne sera pas compatible avec votre Nina. Il faudra vous équiper du modèle Izymo IO (référence;1822660) qui lui sera... -
est ce normal après une coupure de 5 jours, il faut faire un appui de 3s dans le moteur ?
Bonjour Portail coulissant avec moteur slidymoove 600 couper pendant 5 jours avec impossibilité d'ouvrir le portail ni avec télécommande ni bouton ni écran pourtant le courant...Bonjour Nol lb, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
est ce normal après une coupure de 5 jours, il faut faire un appui de 3s dans le moteur ?
Bonjour Portail coulissant avec moteur slidymoove 600 couper pendant 5 jours avec impossibilité d'ouvrir le portail ni avec télécommande ni bouton ni écran pourtant le courant...Bonjour Nol lb, Il faut surtout comprendre ce qu'il se passe afin de pouvoir corriger le problème. La batterie de secours est la pour prendre le relais en cas de panne et... -
Sunis Wirefree II 2 IO et Easy Sun IO comment les appairer ?
Bonjour, je n'arrive pas à appairer mon capteur solaire à mon installation. Les notices de ces 2 produits ne parlent pas spécifiquement de ce cas : dans la notice de l'Easy Sun...Bonjour David, La solution est que vous cherchez à appairer votre Sunis Wirefree II IO à votre EasySun IO, or le capteur s'appaire directement à votre motorisation... -
Re initialisation V500
Bonjour J ai en ma possession un visio V500 qui fonctionne tres bien. Un canal RTS pour mon portail et j avais prorammé les autres canaux pour piloter mes volets rolants...Bonjour Fabrice, La partie RTS de votre moniteur v500 est l'équivalent d'une télécommande RTS. C'est à dire que la commande RTS de votre moniteur n'a pas de mémoire... -
Visiophone Somfy V400 écran bleu ?
Bonjour, J’ai depuis 2013 un visiophone de marque somfy modèle V 400 L’écran est bleu plus rien ne s’affiche mais je peux quand même piloter l’ouverture de mon portail et...Bonjour Alexandre, Pourriez vous rapprocher votre moniteur à coté de votre platine de rue et câbler les deux avec deux câbles de 1 m maximum. Le problème est il le même... -
Perte liaison télécommande Telis 1
Bonjour En voulant reprogrammer la télécommande Chronis RTS sur mes volets, j'ai effectué l'opération sur 2 volets, au troisième la même procédure n'a pas donné le résultat...Bonjour Marc,Pouvez vous procéder à la manipulation expliquer dans le lien ci-dessous : Remise à zéro volet roulantBonne journée,
