Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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suppression de mon compte par erreur
Bonjour, Après l'achat de ma Somfy box j'ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon...Bonjour Karine, Votre compte à été resynchronisé. Bonne journée, -
TaHoma déjà associé
Bonjour, nous venons d’acheter une maison avec box TaHoma mais celle ci nous dit qu’elle est déjà associé à un compte . Que faire ? Ci joint le code pin 1215-2230-2006...Jessica, Une communication sera faites à ce moment, avec la marche à suivre. Vous n'aurez pas besoin de nous, tout se fera depuis l'application. Bonne journée, -
tahoma switch initialiser
Bonjour, Il semble que ma Tahoma Switch a déjà été utilisée. Pouvez l'initialiser ? Mon code PIN 2030 1613 4416 Merci Cordialement , Merci,Bonjour Patrick, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Connectivity Kit Rattaché à un compte -
Bonjour j'ai achété un connectivity kit neuve sur LBC , mais il est rattaché à un compte serait il possible de le reinitialiser svp ? code pin : 2108-1641-6170 Merci,Bonjour Frédéric, Le nécessaire semble déjà avoir été fait. Bonne journée, -
Réinitialiser ma V2
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma box V2 suite à une vente. Le code pin est : 1208-0224-6489 Merci de me tenir informéBonjour Claude, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
TaHoma déjà associé
Bonjour, nous venons d’acheter une maison avec box TaHoma mais celle ci nous dit qu’elle est déjà associé à un compte . Que faire ? Ci joint le code pin 1215-2230-2006...Jessica, Elle ne le sera plus le 26 Mars précisément. C'est à ce moment là que vous pourrez utiliser l'application Tahoma. Mais en attendant, c'est l'application Eugénie que... -
Plus d'accès à mon compte sur l'application Tahoma Somfy
Bonjour, J'ai créé il y a 7 ou 8 mon compte somfy, auquel j'avais accès sans problème, mais depuis la modification de l'adresse mail, lorsque je rentre mon e-mail et mon mot...Bonjour Armel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialisation de ma box Tahoma suite à changement de propriétaire
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser mon Tahoma pin 1235 5288 4374 suite à changement de propriétaire du logement? Merci,Bonjour Ludovic, Mes condoléances pour votre frère. Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
arreter la domotique
Bonjour, Je déménage dans un mois et je laisse la tahoma box a l’acquéreur de la maison ,pourriez-vous arreter mon contrat voici le code pin 1219-0524-6965 dans l’attente...Bonjour Paul, Le nécessaire a été fait. Bonne journée -
Support mural télécommande telis 1 rts pure perdu
Bonsoir, Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la...Bonjour Julien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
