Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Céder box TaHoma v1
Bonjour, Suite à l’achat d’une nouvelle box TaHoma Switch, je désire céder mon ancienne box TaHoma V1. Code PIN 0202-8711-8308 Merci, Nicolas -
Changement de propriétaire code pin déjà activé ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipé d'un système SOMFY Tahoma, le code PIN est le 1209-0056-2540. Lorsque j'essaye de l'activer, le message d'erreur... -
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Réinitialiser/Dissocier TaHoma Switch
Bonjour, Pouvez vous dissocier/réinitialiser ma TaHoma Switch Pin : 2024-1901-5177 Merci, -
Télécommande qui a juste l'enveloppe à changer
Bonjour, Bonjour, Mon boitier de télécommande Protexiom est cassé au niveau de l'attache porte-clé Est-il possible d'acheter le boitier seul? c'est un 4 boutons Merci... -
Equipement supprimé visible sur app ios
Bonjour, Sur l'app IOS, je conserve des équipements "fantomes" qui n'ont pas de raison d'etre encore là. Je ne les vois pas si je passe sur le site internet. La... -
Badge alarme protexiom défaillant
Bonjour, Mon badge protexiom ne désactive plus mon alarme. Je l'ai supprimé de l'interface via ma connexion web mais impossible de le réappareiller... Il semble défaillant... -
Box connexoon déja activé ?
Bonjour, Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 0825 8012 4496): Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez nous sur...- Anonyme
Anonyme
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Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la... -
Suppression impossible d’un appareil de l’interface ?
Bonjour, Je n’arrive pas à supprimer une ampoule ikea tradfri de mon interface TaHoma. Malgré la « suppression réussi » via l’application l’ampoule apparaît toujours...