Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème connexion au compte
Bonjour, je n'arrive plus a mon connecter sur somfy ( boutique,...), mais je me connecte correctement sur Somfy protect. J'ai changé plusieurs fois de mdp passe mais j'ai... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him... -
Achat kit connectivité occasion
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité d'occasion mais il est toujours associé au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous faire le nécessaire afin que je puisse... -
Code homekit ?
Bonjour, Merci de me donner mon code homekit Mon pin est le 1234-3623-2571 Grand merci ! Bien cordialement -
perte du nom de sous domaine somfy?
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon appli telephone somfy pour controler mon alarme somfy. Sur PC je n'ai aussi plus accès à mon sous domaine qui se fini par alermesomfy.net... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, J'ai ce message d'erreur : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr J'ai cru comprendre qu'il fallait une action... -
Changement de box même fournisseur?
Bonjour, je suis actuellement chez Free avec la freebox revolution. Je viens de faire le changement vers la freebox Cristal. Comment va se passer ce changement pour mon alarme... -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci, -
Code PIN déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté une maison avec une chaudière qui est deja rattachée à un compte Tahoma; Pouvez vous réinitialiser pour que je puisse la paramétrer sur mon compte... -
Code PIN déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté une maison avec une chaudière qui est deja rattachée à un compte Tahoma; Pouvez vous réinitialiser pour que je puisse la paramétrer sur mon compte...
