Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy qui est déjà rattaché a un compte, pourriez vous svp le réinitialiser ?
Le code PIN est le 2103-1905-8642
Je vous...
Madame, Monsieur bonjour,
J'ai voulu refaire mon installation et j'ai supprimé mon compte Somfy, maintenant je suis bloqué car ma box est déjà associé à mon ancien compte...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,
Bonjour,
Je viens d'obtenir une box TaHoma mais celle-ci est déjà activée.
Je l'ai connecté à ma box internet, voici le code pin :
1228-4831-7164
Merci d'avance,
Bonjour,
Je viens de récupérer le kit connectivité que mes amis n’avaient pas l’utilité, mais je ne peux pas le connecter car il est affecté à un compte que je ne connais pas...
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon appli tahoma switch, je dois saisir mon adresse.mail , elle n est plus reconnue , merci de me donner la solution.
Merci,
Bonjour Jérôme,
Il faut reprendre l'installation de votre produit via l'application. Il est nécessaire que vous utilisiez le menu " commencer une nouvelle installation"...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à mon compte somfy.
l'adresse email du compte n'existe plus et je souhaite la changer.
comment procéder ?
Merci à vous
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,
Bonjour,
Avant pour activer l'alarme j'appuyais sur la touche ON du clavier LCD. Pour arrêter j'appuyais sur la touche OFF. Depuis qq jours, un appui sur une de ces touches...