Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Réinitialisation compte kit de connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy qui est déjà rattaché a un compte, pourriez vous svp le réinitialiser ? Le code PIN est le 2103-1905-8642 Je vous...Bonjour Franck, La box est rattachée à votre compte. Que puis je faire pour vous ? Bonne journée, -
comment se procurer une coque de télécommande somfy keygo rts ?
Bonjour, la coque de mes 2 télécommandes somfy keygo rts sont éventrés au niveau des boutons. Celle-ci fonctionnent très bien, je ne voudrais changer que les boitiers de...Bonjour Ron, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Jérôme, Je vous invite à reprendre l'installation de votre box depuis le début. Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Lounes, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialiser ma box TaHoma V1 pour la vendre
Bonjour, J’ai vendu ma TaHoma V1 et le nouvel acquéreur souhaite l’activité Que faut il faire? PIN:0211-2054-8180 Merci Merci,Bonjour Mohammed, Je vous invite à créer d'abord un compte sur Somfy.fr. Et de m'indiquer quand c'est fait. Bonne journée, -
Réinitialiser ma box TaHoma V1 pour la vendre
Bonjour, J’ai vendu ma TaHoma V1 et le nouvel acquéreur souhaite l’activité Que faut il faire? PIN:0211-2054-8180 Merci Merci,Bonjour Didier, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Activation box tahoma achetée d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion et lors de l'activation cela m'indique qu'elle est déjà active. Merci de votre aide Merci,Bonjour Xavier, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
acces a distance box delta ?
Bonjour, je viens de changer de box, maintenant j'ai une box free Delta. je n'ai pas trouvé dans l'application www.alarmsomfy.eu sur mon compte la procédure d'installation...Pascal, Comme vu ensemble l'adresse IP du modem était pas la bonne dans les paramètres de votre interface d'alarme. Tout est donc en ordre. Bonne journée, -
Tahoma mode sécurité off
Bonjour, Je ne peux pas acceder au menu configuration :veuillez passé en mode off. Tahoma, code pin 1225-6658-9099 Merci,Bonjour Lionel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
acces a distance box delta ?
Bonjour, je viens de changer de box, maintenant j'ai une box free Delta. je n'ai pas trouvé dans l'application www.alarmsomfy.eu sur mon compte la procédure d'installation...Bonjour Pascal, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
