Forum Somfy

Impossible d’utiliser tahoma

Bonjour, Je viens de racheter d'occasion un kit de connectivite; je n'arrive pas à connecter le wifi malgré le reset; le voyant clignote bleu, j'ai d'abord un menu "Detection...

Philippe B.

Philippe B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe B.

Date: 16 avril 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Philippe, Cette box est active sous les serveurs Belge. Il sera nécessaire de demander à votre revendeur de faire le nécessaire avec Somfy Belgique pour remettre à...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé

Bonjour, j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...

Axel D.

Axel D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Axel D.

Date: 16 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Axel, Laissez le PIN de votre box ici. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Tahoma Box déjà activée par l'ancien propriétaire

Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...

Jerome A.

Jerome A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jerome A.

Date: 30 mars 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Pascale, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Tahoma rattaché à un compte

Bonjour, je viens d acheter une tahoma switch d occasion ,il est indiqué que ma box est déjà rattaché à un compte Comment faire ? Cordialement

Jess

Jess

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jess

Date: 11 mars 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Alexis, Navrée, c'est moi. Ca devrait bon cette fois ! Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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: 13 décembre 2022

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Résiliation/désactivation box domotique?

Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,

Sophanarith M.

Sophanarith M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sophanarith M.

Date: 13 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Loris, Il n'y a pas de mal :). Belle journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Désactivation box domotique Tahoma

Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...

Damien H.

Damien H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien H.

Date: 17 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour JLou, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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: 13 décembre 2022

: Traité

Résiliation/désactivation box domotique?

Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,

Sophanarith M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sophanarith M.

Date: 13 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Loris, Non non vous êtes pas passé au travers :). Mon message précédent était bien adressé à vous et Pierre. Le nécessaire a bien été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Screenshot_2018-12-16-16-48-41.png

: Screenshot_2018-1...

: 53 ko

: 17 décembre 2018

: Traité

supprimer equipement tahoma

Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait?

stien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: stien M.

Date: 17 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Gaëlle B.

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: Equipe

Laurent, C'est fait logiquement :) . Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Supprimer Compte Verisure sur Tahoma?

bonjour, je viens de basculer sur l'alarme home keeper en remplacement de mon alarme vérisure, mais il est impossible de supprimer le compte vérisure depuis mon accès à ma...