Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé

Il m'arrive sensiblement la même chose : je viens d'acheter une maison équipée d'un boitier Connexoon que les anciens propriétaires m'ont transmit. Je cherche à l'utiliser avec TaHoma mais l'application me dit que la box est déjà rattachée a un compte. L'ancien propriétaire m'a indiqué avoir pourtant désinstallé l'application. Comment dissocier le boitier et le compte de l'ancien propriétaire ?

Le code pin est : XXXX-XXXX-XXXX

Bonjour,
J’ai le même problème pourriez vous m’aider svp ?
Merci par avance.

Mon pin est le 0832-7644-2888
Merci par avance.

Bonsoir

Je rencontre le même souci que le sujet.

Déménagement et box présente mais déjà activée

1238-2059-7009

Merci de votre aide

Bonjour il m'arrive le même code erreur, mon code pin est : 1213 0558 9221

Bonjour, j’ai également le même message. Voici mon code PIN. Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît
Pin 1224-0316-7106

J'ai le même problème, comment y remédier merci

Bonjour,
J’emménage dans une maison déjà équipée de la Tahoma box prenium.
Le PIN de ma box est reconnu mais elle est déjà activée. Une réinitialisation serait nécessaire selon le message erreur.
PIN : 1237 5506 3089
Par avance merci.

bonsoir
même problème et pourtant c'est la mienne..
code pin: 1227-4890-5032
merci d'avance

Bonsoir,
Idem pour moi.
PIN 1227-4890-5032
Un yello pourrait il aider ?
Par avance merci.

Bonjour,

J'ai eu le même problème.

Code pin 1205-9835-6721.

Pourriez-vous m'aider à régler ce problème?

Merci

bonjour,
J’ai le même problème suite au changement de propriétaire de la maison, voici le code PIN 1205 6056 9660
Pourriez-vous faire le nécessaire
Merci beaucoup

Bonjour j'ai le même problème qu'Axel .merci

Bonjour, j'ai le même problème que tout le monde.
Le code Pin est le 1203-2091-5475
Merci pour votre aide

Bonjour, meme probleme, je ne sais pas si mon precedent message a été posté au bon endroit , j'en suis désolé par avance.

Tahoma box activée par l'ancien propriétaire
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît
Pin 1204-3820-9990

Merci

Bonjour,
De la même manière j’ai ce message qui apparaît.

Mon pin est le suivant : 1240-5392-6283

Merci