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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé

Bonjour,

j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé",
pouvez vous m'aider?

Merci,

Axel D.
Axel D.

Axel D.

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Thème
Domotique
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Axel D.
Date
16 avril 2023
il y a environ un mois
question
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Axel,

    Laissez le PIN de votre box ici.

    Bonne journée,

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    Florian B.
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    Il m'arrive sensiblement la même chose : je viens d'acheter une maison équipée d'un boitier Connexoon que les anciens propriétaires m'ont transmit. Je cherche à l'utiliser avec TaHoma mais l'application me dit que la box est déjà rattachée a un compte. L'ancien propriétaire m'a indiqué avoir pourtant désinstallé l'application. Comment dissocier le boitier et le compte de l'ancien propriétaire ?

    Le code pin est : XXXX-XXXX-XXXX

    Nom de l'auteur
    Florian B.
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    Bonjour Florian,

    La seule déconnexion de l'application ne suffit pas. Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Bonjour,
    J’ai le même problème pourriez vous m’aider svp ?
    Merci par avance.

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    Bonjour Assma,

    Laissez ici votre code PIN.

    Bonne journée,

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    Mon pin est le 0832-7644-2888
    Merci par avance.

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    Bonjour Assma,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonsoir

    Je rencontre le même souci que le sujet.

    Déménagement et box présente mais déjà activée

    1238-2059-7009

    Merci de votre aide

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    Bonjour Sylvain,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour il m'arrive le même code erreur, mon code pin est : 1213 0558 9221

    Nom de l'auteur
    Xavier S.
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    Bonjour, j’ai également le même message. Voici mon code PIN. Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît
    Pin 1224-0316-7106

    Nom de l'auteur
    Soner K.
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    francois M.
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    751 AVENUE DE LANCON, Les Peyrolieres, 751
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    J'ai le même problème, comment y remédier merci

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Xavier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour Soner,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour François,

    Laissez ici votre code PIN.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Nicolas S.
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    Bonjour,
    J’emménage dans une maison déjà équipée de la Tahoma box prenium.
    Le PIN de ma box est reconnu mais elle est déjà activée. Une réinitialisation serait nécessaire selon le message erreur.
    PIN : 1237 5506 3089
    Par avance merci.

    Nom de l'auteur
    Nicolas S.
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    bonsoir
    même problème et pourtant c'est la mienne..
    code pin: 1227-4890-5032
    merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Michèle C.
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    Nicolas S.
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    Bonsoir,
    Idem pour moi.
    PIN 1227-4890-5032
    Un yello pourrait il aider ?
    Par avance merci.

    Nom de l'auteur
    Nicolas S.
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    Bonjour Nicolas,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Bonjour Michèle,

    Votre box est bien activée, il faut simplement vous connecter à votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Luong N.
    Luong N.

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    Bonjour,

    J'ai eu le même problème.

    Code pin 1205-9835-6721.

    Pourriez-vous m'aider à régler ce problème?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Luong N.
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    Isabelle R.
    Isabelle R.

    Isabelle R.

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    bonjour,
    J’ai le même problème suite au changement de propriétaire de la maison, voici le code PIN 1205 6056 9660
    Pourriez-vous faire le nécessaire
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Isabelle R.
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    Romain N.
    Romain N.

    Romain N.

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    Bonjour j'ai le même problème qu'Axel .merci

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour Luong,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Isabelle,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour Romain,

    Merci de laisser votre code PIN.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
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    Julien
    Julien

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    Bonjour, j'ai le même problème que tout le monde.
    Le code Pin est le 1203-2091-5475
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Julien
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    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    194 allée Yves allegret
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    Bonjour, meme probleme, je ne sais pas si mon precedent message a été posté au bon endroit , j'en suis désolé par avance.

    Tahoma box activée par l'ancien propriétaire
    Pouvez vous m'aider s'il vous plaît
    Pin 1204-3820-9990

    Merci

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Christophe M.
    Christophe M.

    Christophe M.

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    Bonjour,
    De la même manière j’ai ce message qui apparaît.

    Mon pin est le suivant : 1240-5392-6283

    Merci

    Nom de l'auteur
    Christophe M.
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