Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Sylvain, Le nécessaire a été fait sur les deux boxs. Bonne journée, -
Problème de reconnaissance TAHOMA V2?
Bonjour, L application TAHOMA Classic me demande de vous contacter car il semble que ma box TAHOMA V2 est déjà connectée mais pas reconnue par l application pouvez me fournir...Bonjour Gilles, Parfait dans ce cas, Je vous en prie. Bonne journée, -
Activation nouvelle box tahoma?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box tahoma La nouvelle box est déjà activée Code pin de la nouvelle 1224-5259-8947 Code pin de l’ancienne 0220-2500-7983 Je n’arrive pas...Bonjour Régis, La mise à jour ne peut pas passer car la box n'est pas connectée à internet. Je vous invite à changer le câble Ethernet et le port au dos de la box internet... -
comment connaitre le code carte IP alarme SOMFY grise ?
Bonjour, je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment. le numero de ma...Bonjour Etienne, Dans la deuxième capture écran on voit bien que l'adresse serveur est erronée et indique donc un module IP HS. Je comprends donc mieux pourquoi la recherche... -
Problem connexion
Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivite pour gérer mes volets Mais impossible de se connecter a tahoma, toujours le même message erreur de connexion J arrive à...Bonjour Alex, Si vous avez réussi à tout appairer c'est parfait alors ! Bonne journée, -
Pas de réseau depuis hier
Bonjour, Depuis hier, j'ai une anomalie au niveau du menu "Etat", le message "Pas de réseau" apparaît en rouge. Je ne reçois plus les SMS quotidiens du test cyclique GSM...Yannick, Donc en effet Etat 51 correspond au fait que la carte SIM ne capte plus le réseau. Plusieurs pistes sont donc à explorer. Je vais avoir besoin d'informations... -
Activation nouvelle box tahoma?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box tahoma La nouvelle box est déjà activée Code pin de la nouvelle 1224-5259-8947 Code pin de l’ancienne 0220-2500-7983 Je n’arrive pas...Regis, Vous n'aviez simplement pas validé la dernière étape d'activation. je vous ai renvoyé le lien d'activation au mail annexxxxxx@hotmail.fr, merci de bien cliquer sur... -
Pas de réseau depuis hier
Bonjour, Depuis hier, j'ai une anomalie au niveau du menu "Etat", le message "Pas de réseau" apparaît en rouge. Je ne reçois plus les SMS quotidiens du test cyclique GSM...Yannick, Donc Menu + Code installateur. S'affiche à l'écran: 1: Langues 2: Codes Tapez directement 9995 + OK afin d'atteindre ce Menu. Enfin relevé ce qui est noté... -
Activation nouvelle box tahoma?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box tahoma La nouvelle box est déjà activée Code pin de la nouvelle 1224-5259-8947 Code pin de l’ancienne 0220-2500-7983 Je n’arrive pas...Régis, L'ancienne box est elle encore fonctionnelle ? Bonne journée, -
Problème d'activation de ma Tahoma
Bonjour, je n'arrive pas à activer ma Tahoma, il me marque code pin n'existe pas. Mon code pin 1234-4608-0750 Pouvez-vous m'aider svp? Merci Bonne journée. Cordialement.Rémi, Parfait, Je fais le nécessaire et je reviens vers vous dès que c'est fait. Bonne journée,
