Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon. Pouvez-vous lancer la réinitialisation ?
MAC: F8:81:1A:5B:2A:CD
Voici le code PIN : 0832-2245-2578
Merci...
Bonjour,
suite à mon achat immobilier, la box est restée et je ne parviens à l'activer car elle est toujours liée aux anciens propriétaires. pouvez vous m'aider SVP afin que...
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box tahoma
La nouvelle box est déjà activée
Code pin de la nouvelle 1224-5259-8947
Code pin de l’ancienne 0220-2500-7983
Je n’arrive pas...
Bonjour,
Depuis hier, j'ai une anomalie au niveau du menu "Etat", le message "Pas de réseau" apparaît en rouge.
Je ne reçois plus les SMS quotidiens du test cyclique GSM...
Bonjour Yannick,
Pouvez vous nous indiquer ce qu'il est notifié dans le menu 9995 du clavier en accédant à celui via votre code installateur .
Bonne journée,
Bonjour,
Tahoma switch achetée et installée aujourd'hui
Procédure interrompue après avoir créé mon compte
Application bloquée sur une fenêtre Somfy sans pouvoir appairer les...
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon. Pouvez-vous lancer la réinitialisation ?
MAC: F8:81:1A:5B:2A:CD
Voici le code PIN : 0832-2245-2578
Merci...
Bonjour Julien,
Alors, il faut télécharger l'application nommée Tahoma by Somfy ( application jaune avec maison blanche).
Il faudra cliquer sur " commencer une nouvelle...
Bonjour,
Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon. Pouvez-vous lancer la réinitialisation ?
MAC: F8:81:1A:5B:2A:CD
Voici le code PIN : 0832-2245-2578
Merci...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison, j'essaye d'activer la tahoma que le précédent occupant a laissé mais elle est déjà active. Pouvez vous faire le nécessaire svp ?
Code...
Bonjour,
Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...