Forum Somfy

Activation box tahoma alors qu’elle était déjà enregistrée ?

Bonjour, Ma box tahoma est installée depuis 2020 depuis plusieurs mois elle ne fonctionne plus, j’ai essayé de la réparée en fonction sauf qu’elle me demande le PIN...

Julie P.

Julie P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julie P.

Date: 27 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Hélène, Quel est le message d'erreur que vous obtenez lorsque vous cherchez à vous connecter à tahomalink.com ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Cette box est déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...

Alain F.

Alain F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alain F.

Date: 12 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Parfait, Belle journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr?

le message apparait lors d'activation de nouveau TAHOMA Box . Pouvez vous m'aider svp ?

Sergey P.

Sergey P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sergey P.

Date: 27 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Antoine, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

bonjour Je veux connecter la boxe mais on me dit qu'elle est déja activée? le code PIN est 1223-4030-5785

Bonjour, cette boxe appartenait a mon fils et il me l'a donnée Je viens d'ouvrir un compte SOMFY à mon nom Pouvez vous m'aider à resoudre ce probléme Je veux commander des...

yves M.

yves M.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: yves M.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Benjamin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Changement adresse mail compte et tahoma

Bonjour, Je viens de vendre ma maison et je voudrais transférer le compte associé à ma tahoma au nouveau propriétaire. Pouvez-vous m'assister? Merci,

Jean-Sebastien P.

Jean-Sebastien P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Sebastien P.

Date: 18 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Changement adresse mail compte et tahoma

Bonjour, Je viens de vendre ma maison et je voudrais transférer le compte associé à ma tahoma au nouveau propriétaire. Pouvez-vous m'assister? Merci,

Jean-Sebastien P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Sebastien P.

Date: 18 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Céline, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Oubli Nom de domaine ?

Bonjour, J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme...

matthieu T.

matthieu T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: matthieu T.

Date: 23 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour David, Oui cela est possible, cependant il me faut le numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Tahoma Switch déjà connecté à un compte

Bonjour, J'essaie de mettre en service ma nouvelle Tahoma switch et j'obtiens le message "Cette box est déjà rattachée à un compte". Son PIN est 2017-3865-0892. Pouvez-vous...

Henri D.

Henri D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Henri D.

Date: 28 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Pauline, Je vous invite à reprendre l'activation de votre produit. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one

Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...