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Les sujets Domotique

Changement adresse mail compte et tahoma

Bonjour,

Je viens de vendre ma maison et je voudrais transférer le compte associé à ma tahoma au nouveau propriétaire.
Pouvez-vous m'assister?

Merci,

Jean-Sebastien P.
Jean-Sebastien P.

Jean-Sebastien P.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Sebastien P.
Date
18 décembre 2022
il y a 3 mois
question
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    JACKY M.
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    Bonjour Jean-Sébastien

    Poster le N° de série (PIN) de la Tahoma

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Jean-Sebastien P.
    Jean-Sebastien P.

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    Bonjour,

    Le PIN de la Tahoma est 1201-7482-9924

    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean-Sebastien P.
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    Bonjour Jean Sébastien,

    Le nécessaire a été fait. Vous pouvez inviter le nouvel acquéreur à activer la box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Marc S.
    Marc S.

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    Bonjour
    Ayant changé d'opérateur, je souhaiterai modifier l'adresse mail attachée à ma Tahoma.
    Pourriez-vous m'indiquer comment faire ?
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Marc S.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Marc,

    Laissez ici le code PIN de la box afin que nous puissions faire le nécessaire.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Mathieu L.
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    Bonjour,

    J'ai une tahoma avec le PIN 1236-2578-9147.

    Je souhaiterais changer l'adresse mail du compte.
    Est ce qu'un Yellow peut me contacter svp ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Mathieu L.
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    Bonjour Mathieu,

    J'ai dissocié le compte de la box, vous pouvez donc la réactiver via le compte que vous désirez.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Vincent A.
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    Bonjour ,
    je souhaiterais changer l'adresse mail qui est liée à mon compte tahoma.
    En vous remerciant par avance lorsque vous lirez mon message de me contacter

    Cordialement
    Vincent

    Nom de l'auteur
    Vincent A.
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    Bonjour,
    Nous avons besoin de modifier l'adresse mail de notre compte tahoma, le code pin est 1201 1552 0270.
    En vous remerciant par avance.
    Celine.

    Nom de l'auteur
    celine
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    Bonjour ,
    Je viens de m apercevoir que je n'avais pas poster le pin afin de pouvoir changer d'adresse mail le
    Serait il possible des changer l adresse mail qui est lié à mon compte tahoma
    Voici le Pin
    1217-8945-0755

    En vous remerciant par avance

    Cordialement

    VINCENT

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    Bonjour Céline,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Bonjour Vincent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Vincent A.
    Vincent A.

    Vincent A.

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    Bonsoir GAELLE ,
    Ma tahoma ne marche plus avec mon compte mail, désolée je n'ai pas compris la manipulation pour changer le mail correspondant à ma tahoma.
    Est ce qu'il faut que je crée un nouveau compte Thomas avec l'adresse mail que je souhaite?

    Merci encore à vous

    Vincent

    Nom de l'auteur
    Vincent A.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Vincent,

    Rendez vous sur Somfy-connect.com et activer la box comme la première fois, enfin relié la au mail que vous souhaitez.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Guillaume F.
    Guillaume F.

    Guillaume F.

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    4 Lieu dit Le Gigontier
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    Vitrai sous L'Aigle
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    Bonjour,
    Je souhaiterais associer mon adresse mail à Tahoma (qui est actuellement associée à l'adresse de l'ancien propriétaire). Le code PIN est le suivant : 0210-7094-2065.
    En vous remerciant.
    Guillaume

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    Guillaume F.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Guillaume,

    Vos moteurs de volets roulant étant en RTS en effet il sera pas possible de faire de transfert.
    J'ai dissocier votre compte de votre V1 vous pouvez désormais l'utiliser pour votre switch.

    Bonne journée, Gaelle B.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Ophelie G.
    Ophelie G.

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    Bonjour,
    Suite à la vente de ma maison, j'aimerai que le nouveau propriétaire puisse modifier l'adresse mail.
    Code tahoma : 1237-7177-7036.
    Vous en remerciant par avance.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Ophélie,

    Le nécessaire a été fait. Vous pouvez l'inviter à la réactiver.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Ophelie G.
    Ophelie G.

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    SEPTEMES-LES-VALLONS
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    Merci beaucoup

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    Ophelie G.
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    Gaëlle B.
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    Ophélie,

    Je vous en prie,

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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