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Changement de mail ?

Bonjour, Suite changement de mail il y a un souci 2015-2183-3107 pour le mail Vincent.bernaud@gmail.com Merci pour votre aide La configuration doit rester identique...

Mustapha Z.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mustapha Z.

Date: 23 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Mathieu, Nous vous invitons à réactiver votre box avec le compte que vous souhaitez. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Changement de mail ?

Bonjour, Suite changement de mail il y a un souci 2015-2183-3107 pour le mail Vincent.bernaud@gmail.com Merci pour votre aide La configuration doit rester identique...

Mustapha Z.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mustapha Z.

Date: 23 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Loic, Nous vous invitons à réactiver votre box avec le compte que vous souhaitez. Bonne journée,

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Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Connexion Tahoma déjà activée ?

Bonjour, Je voudrais me connecter à une box déjà activée que l'on m'a donné, est-ce possible de la réinitialiser pour que je la réactive ? PIN : 1201 9529 6050 Merci

Maxime G.

Maxime G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Maxime G.

Date: 14 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Maxime, La box est déjà activée sous votre compte. Souhaitez vous que nous la réinitialisions tout de même votre box? Bonne journée,

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Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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[Tahoma Switch] Recherche mise à jour bloquée

Bonjour, Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus. Depuis l'application j'ai tenté de la...

Aymeric L.

Aymeric L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aymeric L.

Date: 6 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Jean-Christophe, Votre box n'est pas connectée à internet c'est pourquoi elle ne peut pas passer la mise à jour. Bonne journée,

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Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Abel, Non uniquement pour les v1. En ce qui concerne les v2 en nous laissant le PIN nous pourrons dissocier votre compte afin que le nouvel acquéreur puisse la...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Me connecter à une box déjà activée

Bonjour, Je viens d'emménager et récupérer une box tahoma pour la gestion de mes volets. Je souhaite pouvoir connecter mon compte à la box déjà activée pour faire mes...

Charly B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Charly B.

Date: 17 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Charly, Cette box n'était déjà pas connectée à internet lors de sa réinitialisation. Avez-vous testé de changer le câble Ethernet de celle-ci et de al brancher sur...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Tahoma Switch compte supprimé par erreur ?

Bonjour et merci pour votre attention. Mon fils pensant pouvoir m'aider a supprimé mon compte par erreur lors de l'installation de ma Tahoma. Auriez-vous l'amabilité de...

Bruno C.

Bruno C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Bruno C.

Date: 10 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bruno, Je vous invite a réessayer de vous connecter. Bonne journée,

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Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Me connecter à une box déjà activée

Bonjour, Je viens d'emménager et récupérer une box tahoma pour la gestion de mes volets. Je souhaite pouvoir connecter mon compte à la box déjà activée pour faire mes...

Charly B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Charly B.

Date: 17 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Michaël, Je vous invite à réessayer. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Changement de Tahoma V1 à V2

Bonjour, Je viens d'acheter un kit serenity avec une tahoma V2 sur bricoprivé, donc neuf, pour remplacer ma vieille installation tahoma V1. En suivant la procédure de...

David A.

David A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: David A.

Date: 28 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Yann, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Changer identifiant connexion CONNEXOON?

Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai cédé ma CONNEXOON aux nouveaux propriétaires. PIN : 0803-9300-4761 Merci de bien vouloir faire un RESET des identifiants de connexion...