Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Recherche pions blancs pour télécommande Telis Pure
Bonjour, Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs. Cependant, impossible à trouver...Bonjour Guillaume, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Tahoma suppression compte
Bonjour, Tahoma Box occasion bloquée Bonjour, Je viens d’acheter une box Tahoma d’occasion. Lors de l’installation de ma box code PIN 2102 2844 4581, il m’est indiqué...Bonjour Yvonnick, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour David, Laissez ici votre code PIN. Bonne journée, -
Comment changer d’adresse mail ?
Bonjour, après un changement d’opérateur mon adresse mail est inaccessible ! Comment faire pour la changer SVP? Merci,Bonjour Muriel, Laissez ici votre code PIN. Bonne journée, -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Kevin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box Tahoma clignote jaune depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de la box Tahoma hier matin elle ne parviens plus à se connecter au serveur Somfy. Action effectuer : Remplacement de câble RJ45 et...Bonjour Anthony, Rencontrez vous toujours le problème ? Bonne journée, -
Achat box tahoma déjà activée
Bonjour les yellows. J'ai acheté une box tahoma d'occasion donc déjà activée. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me la rendre utilisable. Le code pin de cet box est le...Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer des équipements zwave ?
Bonjour, suite à une longue coupure de courant dû à un orage, je ne peux plus communiquer avec une prise Zwave. La prise étant HS, je n'arrive pas à la supprimer. Pouvez vous...Bonjour Marc, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialiser mon boîtier Tahoma
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon boîtier Tahoma. J'ai supprimé mon compte et n'arrive plus à me reconnecter. Est il possible de reunitiema box Tahoma avec mon code...Bonjour Arnault, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Changement de propriétaire Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite réinitialiser ma box tahoma pour pouvoir la donner a mes parents. j'ai fais la demande de desactivation de box domotique depuis votre site web mais j'ai...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rémi, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez inviter le nouvel acquéreur à réactiver la box. Bonne journée,
