Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai a l'écran Tahoma, 4 accessoires Philips Hue qui n'existent plus et que je n'arrive pas a supprimer.
Il s'agit de "A Supprimer 1 2 3 et 4"
Pouvez vous faire le...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation sliddymoove 600 le 24/10/2022.
Aujourd'hui, je viens de recevoir le portail.
La partie basse fait 8cm vous préconisez 10cm pour...
Bonjour,
Je vend ma box TaHoma Switch et souhaiterais la réinitialiser et la dissocier de mon compte Somfy.
Ci joint le code PIN de la BOX :2005-9244-6379
Je reste bien...
Bonjour,
J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées).
J'ai eu un message d'echec de...
Bonjour Maxime,
Le PIN que vous m'avez donné n'est pas connecté. C'est à dire que la tahoma n'a pas accès à internet, donc la mise à jour ne pourra se faire.
Bonne journée,
Bonjour,
Serait-il possible de supprimer mon compte sur ma tahoma suite à un futur changement de propriétaire?
Code pin: 1201-2497-4056
Merci,
Bonne journée
Nicolas
Bonjour,
Je souhaiterai pouvoir utiliser la domotique de mon appartement que je loue, cependant il est dit que la box est déjà activée et que je ne peux donc pas utiliser ces...
Bonjour,
j'ai vendu ma maison j'ai laissé ma Tahoma j'ai acheté une nouvelle Tahoma switch mais impossible de la connecter. l'application me dit qu'elle est déjà sur mon ancien...
Bonjour Jean Luc,
Vous pouvez donner l'ancienne box au nouvel acquéreur et l'inviter simplement à l'activer.
Pour votre nouvelle box vous pouvez désormais l'activer...
Bonjour,
Mon application Connexoon Access m'a invité à migrer vers l'application Tahoma. J'ai entamé la procédure mais à la lecture des mises en garde concernant la pertes de...
Bonjour Mohamed,
Si votre demande concerne le fait de repasser sur l'application Connexoon alors que vous avez déjà fait la migration pour Tahoma malheureusement cela ne sera...