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Les sujets Domotique

Demande suppression compte tahoma

Bonjour,

Serait-il possible de supprimer mon compte sur ma tahoma suite à un futur changement de propriétaire?
Code pin: 1201-2497-4056

Merci,
Bonne journée
Nicolas

Nicolas D.
Nicolas D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas D.
Date
7 décembre 2022
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
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    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    François-Xavier M.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous également supprimer de mon compte la box : 1202-3879-9802
    Merci d'avance et bonne journée,
    Fx

    Nom de l'auteur
    François-Xavier M.
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    Bonjour François-Xavier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    laurent M.
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    Bonjour, Pourriez-vous supprimer également mon compte. Le pin est 0202-7592-1905.

    Un grand merci.

    Nom de l'auteur
    laurent M.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Bonjour Laurent,si je desactive completement ce tahoma il ne sera pas réactivable.
    toutefois j'ai la possibilité de faire le transfert vers un autre compte.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Bonjour.
    J'ai acheté en 2019 via un professionnel une box tahoma v2 (dans le cadre de l'installation d'une pac hitachi). L'installation de la partie domotique n'a pas été faite par le professionnel qui a tiré le rideau entre temps. J'ai tenté l'installation moi même mais la box n'a jamais réussi à se connecter y compris avec l'aide des yellow. Bref j'ai racheté une nouvelle box (switch) afin de finaliser mon installation. Lorsque j'essaie d'installer ma nouvelle box j'ai un message me disant que j'ai déjà un compte. Je voudrais supprimer ce compte pour en re créer un pour la switch.

    Merci.

    Nom de l'auteur
    laurent M.
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    Nicolas F.
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    laurent,
    tres bien c'est chose faite j'ai dissocier votre ancien tahoma de votre compte.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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