Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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impossible de se connecter a l aide du pin ?
Bonjour, On essaie de se connecter a Tahoma via le code pin (1235-0197-8836) mais on reçois un message disant ce code pin est correct mais votre box est déjà activée alors...Bonjour Melec, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Pont Home kit
Bonsoir, Je cherche a obtenir le code homekit pour ma V2 pin 1206-5600-9565 Vers 2023.5.4.12 Merci par avance PierrickBonjour Patrick, Je me permets de vous faire un mail avec votre code. Bonne journée, -
Box Tahoma déjà associée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma que je pensais neuve mais elle est pourtant déjà rattachée à un compte. Les liens donnés dans le fil de discussion pour régler le...Bonjour Laure, Bonjour Jean-Baptiste, Le nécessaire semble avoir été fait sur vos boxs. Bonne journée, -
Code Pin Tahoma deja activé, que dois-je faire ?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé. Voici le code : 1204-5937-1940 Comment procéder s’il vous plaît ? Merci,Bonjour Simon, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Cette box est déjà rattachée à un compte?
Bonjour, Je n'arrive pas à dossocier ma box au pin 1219-4146-7855 d'un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j'ai toujours l'erreur "Cette box est déjà...Bonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte
Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous...Soukeyna, Quel est le modèle de la télécommande ? Bonne journée, -
Réinitialisation de ma box Tahoma suite à changement de propriétaire
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser mon Tahoma pin 1235 5288 4374 suite à changement de propriétaire du logement? Merci,Bonjour constance, Afin de vous aider, il va être nécessaire de nous communiquer le modèle du moteur et le modèle de votre point de commande. Bonne journée, -
Suite changement de PC je n'ai plus d'accès au site ?
Bonjour, Je n'arrive plus a aller sur l'interface de https://.....alarmesomfy.net. J'ai changé de PC et passé de W10 à W11. J'ai ouvert les port 80 et 443 mais je n'ai pas vu...Christian, Vous êtes à l'étape du code installateur. Il faut donc faire Menu + code installateur. Une fois que l'écran affiche : 1/ Langue 2/ Code Vous tapez... -
Réactivation box. Code PIN 1231 6743 6119 ?
Bonjour, et bonne année 2024 ! L'ancien propriétaire n'a pas dû clôturer son compte. Je ne peux donc pas connecter mes équipements avec le code PIN 1231 6743 6119...Bonjour Benoit, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réactivation box. Code PIN 1231 6743 6119 ?
Bonjour, et bonne année 2024 ! L'ancien propriétaire n'a pas dû clôturer son compte. Je ne peux donc pas connecter mes équipements avec le code PIN 1231 6743 6119...Bonjour Charlène, Vous trouverez ici le comparatif de nos deux boxs. Bonne journée,
