Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Venant d’acquérir une maison équipée de télécommandes telis. Je suis à la recherche des pions pour le support mural de c’est dernières.
Merci,
Bonjour,
Nous déménageons le 1er juin 2022 et nous souhaitons transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire : Merci de la désactiver pour qu'il puisse créer son propre...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer le nom du sous-domaine pour ma centrale 585 228 ?
je ne peux pas me connecter à l'interface d'alarme Somfy.
dans l'attente de vous lire...
Bonjour Cédric,
Après test de mon côté, les ports de votre box internet ne sont pas ouvert donc l'accès à distance ne peut être fonctionnel.
Je vous invite à reprendre...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme protexial, le numéro est le 594955, comment puis je faire pour créer un compte et avoir un accès à distance...
Bonjour,
J'ai une Alarme Protexiom et malheureusment j'ai coupé le fil de l'antenne GSM.
Je souhaiterais la remplacer mais sur la Boutique Somfy, je ne vois qu'une seule...
Bonjour,
J’ai acheté une TaHoma switch neuve chez Leroy Merlin, mais lors de l’installation celle-ci me dit qu’elle est déjà rattachée à un compte. Son code PIN est le...
Bonjour,
Suite à des modifications de mon installation, j'ai deux micro modules d'éclairages Z-Wave qui sont devenus " fantômes ". Je n'arrive pas à les supprimer à mon niveau...
Bonjour,
les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...