Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment activer une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ? Voici le code pin en question : 1203-7712-0810. Merci,Bonjour Antoine, Merci de laisser ici votre code PIN. Bonne journée, -
la box est déjà activé par l'ancien propriétaire?
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon. Le code PIN est :0820-8820-7319. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...Bonjour Nathalie, Je vous invite à faire attention à votre ponctuation. Je pense que Somfy n'y est pour rien dans le fait que vous ayez changé de mail. Et je pense que nous... -
Connexoon déjà lié à un compte
Bonjour, Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que...Bonjour Matthieu, Ce PIN est déjà rattaché à votre compte. Bonne journée, -
Connexoon déjà lié à un compte
Bonjour, Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que...Bonjour Denis, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Scenario avec plusieurs déclencheurs ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai s plusieurs scenarios d'ouverture et fermeture de volet sur ma tahoma se déclenchant avec 2 déclencheurs : - en fonction d'un créneau horaire - en fonction...Bonjour Julien, Merci de me communiquer le PIN de votre box. Bonne journée, -
Agenda box TAhoma v1
Bonjour, Ma box TAhoma V1 ne pilote plus l’agenda. J’ai reseté la box, effacer l’agenda pour en créer un nouveau et effectuer les mises à jour mais j’ai toujours le même...Bonjour Patrick, oui, actuellement elle pense qu'il est 1065 jours en arrière pour vous donner une idée. Tant que Tahoma n'arrivera pas à récupérer la bonne heure, elle... -
Comment changer l'utilisateur de Tahoma?
Bonjour, suite à l'achat d'une maison je souhaite modifier le mail et mot de passe rattachés au Tahoma de ma maison. Comment procéder ? MerciBonjour Laurent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Agenda box TAhoma v1
Bonjour, Ma box TAhoma V1 ne pilote plus l’agenda. J’ai reseté la box, effacer l’agenda pour en créer un nouveau et effectuer les mises à jour mais j’ai toujours le même...Bonjour Patrick, Votre box internet ne donne pas la bonne heure ni le bon jour à votre box. Il va être nécessaire de faire quelques paramétrages sur votre box internet afin... -
Augmenter la temporisation mtv100-k2
Bonjour, J'ai une cabinet Paramedical. Le mtv100-k2 ouvre la deuxième porte d'accès. Mais la gâche ne reste ouvert que pendant 4 seconds. Comment augmenter la temporisation...Bonjour Mark, Nous ne pourrons pas vous aider ici sur ce sujet. Nous vous invitons à vous rapprocher de la marque de votre gâche. Bonne journée, -
Compte déjà rattaché à une autre box
Bonjour, J'ai l'impression d'être le seul avec ce soucis, c'est tout l'inverse des autres. Je m'explique, Mon kit de connectivité a rendu l'âme du jour au lendemain, j'ai...Bonjour Jacky, Pouvez-vous réessayer ? Bonne journée,
