Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour j'ai une camera extérieur model sf6100 le petit support entre la camera et le boîtier pour dirigé la camera et cassé sent voir bouger de puit l'achat de 3ans pour une...
Bonjour, je ne comprends pas la différence entre le modèle Motorisation SGS Essential connectée Référence 1241955
et Motorisation Exavia Star connectée Référence 1241957
En...
Bonjour Damien,
En effet ces moteurs sont proches l'un de l'autre. La proncipale différence entre l'Exavia est qu'il sera plus récent que le SGS. Le réglage des butées de...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans mon nouveau logement.
Les anciens propriétaires m'ont laissé la box tahoma.
Comment puis-je l'associer à mon compte ?
PIN...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans mon nouveau logement.
Les anciens propriétaires m'ont laissé la box tahoma.
Comment puis-je l'associer à mon compte ?
PIN...
Bonjour,
J'ai un souci avec les cellules de mon portail, elles ne captent plus le passage .
Malgré le changement de celle ci , ca ne fonctionne toujours pas j'ai été obligé...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison et la box est déjà activée. Son numéro est 1215 6274 8147..
Pouvez vous la désactiver afin que je la re active sur mon compte...
Bonjour,
On vient de me faire l'installation d'une box plus SFR, mais je n'arrive plus à rentrer dans le système de mon alarme SOMFY Protexial IO; J'ai un message qui me dit...
Bonjour,
j'ai débranché ma box Tahoma v1 pendant mon absence et au retour elle ne se connecte plus. J'ai effectué la procédure de synchronisation plusieurs fois sans succès...
Bonjour Soazik,
Votre box s'est déconnectée le 8 Août à 22H02. Je vous invite à changer de câble Ethernet et de port à l'arrière de la box internet.
Malheureusement si...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
ayant perdu les différents mot de passe de ma ICM100, j’ai procédé à une remise à zéro de celle-ci.
Je l’ai donc aussi supprimé de ma Tahoma.
Elle fonctionne très...