Forum Somfy

Capture d’écran 2021-02-22 à 18.00.34.png

: Capture d’écran 2...

: 200 ko

: 22 février 2021

: Traité

Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...

cat

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: cat

Date: 22 février 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour David, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Télécommande Telis 16 RTS ?

Bonjour, Ma télécommande Telis 16 RTS étant éteinte, j'ai changé les piles. Mais après ce changement, mon écran reste éteint. Y-a t-il une manipulation pour la rallumer ou...

Muriel D.

Muriel D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Muriel D.

Date: 27 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Muriel, En effet, la télécommande se rallume toute seule. Testez à nouveau avec de nouvelles piles, au cas ou, mais si celle ci ne se rallume pas c'est qu'elle est...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Perte de connexion boitier tahoma voyant rouge allumé ?

Bonjour, Mon boîtier Tahoma est au rouge avec un réset inefficace. Min code Pin : 1231 5995 2879. Merci de votre retour.

stephane H.

stephane H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: stephane H.

Date: 2 juillet 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Lydia, Merci de laisser ICI le pin de votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Programmation télécommande rts 3 canaux

Bonjour, j'ai acheté une télécommande RTS 3 canaux car je voudrais la programmer pour mes deux portes de garage (dexxo compact rts ) et mon portail. Le problème c'est que je...

matthieu C.

matthieu C.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: matthieu C.

Date: 27 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Matthieu, Merci de nous préciser quel est le modèle de motorisation que vous possédez. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande

Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...

Alain B.

Alain B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alain B.

Date: 2 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Virginie, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc

Marc T.

Marc T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marc T.

Date: 5 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour, Une réponse vous a été apporté sous un autre post. Merci de ne pas multiplier vos demandes. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Suppression d'élément dans tahoma v2 ?

Bonjour, Je ne peux pas supprimer les éléments "ToDeleteAmis", "ToDeleteBureau", "ToDeleteChambre", "ToDeleteCuisine", "ToDeleteNoah", "ToDeleteSalleàmange2"...

Michaël N.

Michaël N.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Michaël N.

Date: 27 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Michaël, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Désactivation box en vue de déménagement

Bonjour, Je dois bientôt déménager - est-ce possible de réinitialiser max box Tahoma afin de la laisser aux acquéreurs? Code PIN : 1231-8095-3120 Merci,

Philip D.

Philip D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philip D.

Date: 15 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Damien, Pour Tahoma laissez le pin ICI. Pour l'alarme s'il s'agit d'une Somfy Protect. Il est nécessaire que vous supprimiez les équipements directement depuis...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Réinitialisation kit de connectivité ?

Bonjour, Est ce que quelqu'un peut me réinitialiser mon kit de connectivité Voici son code pin 2102 4555 8401 Merci,

Béatrice F.

Béatrice F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Béatrice F.

Date: 6 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour, Votre Kit est sous les serveurs belge, il faudra donc vous rapprocher de Somfy Belgique, car nous n'aurons pas accès à celui-ci. Bonne journée,