Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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panne somfy phoenix sp 50/12 ?
Bonjour, mon moteur phoenix sp 50/12 vient de tomber en panne en mode electrique , d'un coté le moteur ronronne, mais il ne tourne pas de l'autre rien ne se passe, avec la... -
Connexion a distance suite passage a la fibre ?
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY... -
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Suppression d'un Thermostat connecté radio de mon compte
Bonjour, Suite à la vente de mon thermostat connecté radio v1, serait-il possible de supprimer le thermostat associé à mon compte ? Date d'activation 18.10.2018 Code PIN... -
Déménagement et procédure pour ancien et nouveau propriétaire. Alarme protexiom
Bonjour, J’ai lu dans les différents forums que lors d’un changement de propriétaire de l’alarme il fallait que l’on supprime le compte de l’ancien propriétaire. Mais que... -
suppresion compte apres changement box internet?
Bonjour,serais t il possible de supprimer mon compte sur la centrale alarme protexiom n 624857 . suite a un changement de box j arrive plus a creer une connection a distance et... -
Changement propriétaire et tahoma box existente
Bonjour, J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès. Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser... -
Récepteur 5013041 ?
Bonjour, J’ai acheté un récepteur 5013041 pour pouvoir piloter ma porte de garage avec la Box Tahoma (sans retour d’information puisque ce boitier fonctionne en RTS, s’il... -
Remise à zéro box
Bonjour, Je souhaiterais remettre ma box Somfy à zéro pour que mon locataire puisse la configurer pour lui. Box v2. Pin: 1223-0941-6250 Merci . Cordialement Merci, -
Dissociation tahoma suite à vente
Bonjour, Suite à la vente de notre appartement, nous souhaitons dissocier la tahoma de notre compte. Code pin: 1231-1363-2334 Dommage que l'on ne puisse pas le faire...
