Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15770 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
Bonjour Laurent, Si vous n'arrivez pas à appairer votre moteur IO à votre box, il se peut que celui-ci possède déjà une clé IO. Avez vous tester en faisant au préalable un...
-
mon store banne somfy ne réagi pas aprés un appui sur prog
Bonjour, voici mon petit problème, je désire enregistrer mon store banne Somfy (telecommande Telis 1 RTS PURE) sur ma tahoma . Après un appui sur prog de 3s de ma télécommande...Bonjour Pascal, Avez-vous la possibilité d'ajouter cette télécommande sur un autre moteur afin de confirmer que le bouton Prog est fonctionnel ? Car je soupçonne que la... -
Vente maison cession Tahoma
Bonjour, J'ai vendu ma maison le 10/01 et j'ai cédé la box Tahoma à la nouvelle propriétaire. Elle souhaite utiliser le boitier. J'ai cru comprendre que je peux laisser le...Bonjour Cyril, Je vous ai répondu sous votre post initial. Attention à ne pas multiplier vos demandes. Bonne journée, -
mise à jour kit connectivité
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code:2102-2296-3237 En vous remerciant d'avanceBonjour Raphaël, Votre Kit est bien à jour. Bonne journée, -
Comment activer une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ? Voici le code pin en question : 1203-7712-0810. Merci,Bonjour Adrien, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment activer une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ? Voici le code pin en question : 1203-7712-0810. Merci,Bonjour Clément, Vous ne pourrez pas le faire depuis la commande murale. En revanche sur la situo, avez vous un volet par canal ? Bonne journée, -
Kit connectivité et HomeKit
Bonjour, Mes volets sont biens visibles dans l’application TaHoma et fonctionnent correctement. Le pont est bien reconnu dans l’application Maison mais les volets ne sont pas...Bonjour Vincent, Afin de vous aider, merci de laisser ici le code PIN de votre Tahoma. Bonne journée, -
Bso lève de travers
Bonjour, j ai met bso qui lève de travers, j aurais souhaité comment effectuer le réglage ? Je suis pas rester en bon termes avec mon installateur je voudrais éviter de faire...Bonjour Kenan, Quel est le modèle de la motorisation que vous possédez ? Bonne journée, -
télécommande telis 6 chronis RTS et connectivité a distance
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy commandés par interrupteurs sans fil (radio) et aussi une télécommande Telis 6 Chronis RTS qui me permet la programmation...Bonjour Patrick, Vous trouverez ici un tutoriel que vous aidera à paramétrer votre télécommande. Je vous invite à vous rendre directement au chapitre "Programmation d’un jour... -
Procédures avant déménagement ?
Bonjour, Je suis sur le point de déménager (12/07/22), et il est prévu que la box reste dans la maison pour les futurs propriétaires. Quelles sont les procédures que je dois...Bonjour Cyril, Nous avons fait le nécessaire, vous pouvez simplement inviter le nouvel acquéreur à activer la box sur son propre compte. Bonne journée,
