Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d acheter une maison, elle est équipée d’une Tahoma avec plein de réglages. Je souhaiterais l’utiliser en conservant les réglages. Je ne peux pas l’activer…...
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité Somfy. Plusieurs fois j'ai reçu une notification me disant qu'il était déconnecté du wifi, donc je faisais le nécessaire à chaque...
Bonjour Laurent,
Si vous n'arrivez pas à appairer votre moteur IO à votre box, il se peut que celui-ci possède déjà une clé IO.
Avez vous tester en faisant au préalable un...
Bonjour, voici mon petit problème, je désire enregistrer mon store banne Somfy (telecommande Telis 1 RTS PURE) sur ma tahoma .
Après un appui sur prog de 3s de ma télécommande...
Bonjour Pascal,
Avez-vous la possibilité d'ajouter cette télécommande sur un autre moteur afin de confirmer que le bouton Prog est fonctionnel ? Car je soupçonne que la...
Bonjour,
J'ai vendu ma maison le 10/01 et j'ai cédé la box Tahoma à la nouvelle propriétaire.
Elle souhaite utiliser le boitier. J'ai cru comprendre que je peux laisser le...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation
Voici le code:2102-2296-3237
En vous remerciant d'avance
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ?
Voici le code pin en question : 1203-7712-0810.
Merci,
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ?
Voici le code pin en question : 1203-7712-0810.
Merci,
Bonjour,
Mes volets sont biens visibles dans l’application TaHoma et fonctionnent correctement. Le pont est bien reconnu dans l’application Maison mais les volets ne sont pas...
Bonjour, j ai met bso qui lève de travers, j aurais souhaité comment effectuer le réglage ? Je suis pas rester en bon termes avec mon installateur je voudrais éviter de faire...
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy commandés par interrupteurs sans fil (radio) et aussi une télécommande Telis 6 Chronis RTS qui me permet la programmation...
Bonjour Patrick,
Vous trouverez ici un tutoriel que vous aidera à paramétrer votre télécommande. Je vous invite à vous rendre directement au chapitre "Programmation d’un jour...