Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vends ma maison avec la box Tahoma et je me pose la question de savoir ce qui est le mieux : soit supprimer mon compte somfy soit (si c'est possible) changer de...
Bonjour,
Suite à la tentative d'ajout d'un sèche-serviette IO de la marque THERMOR, je me retrouve avec plusieurs équipements IO non utilisable sur mon interface TAHOMA, et...
Bonjour,
j'ai une tahoma liberty qui est en panne.
Elle s'allume mais ne se connecte plus au réseau internet. bouton rouge et vert en façade.
J'ai changé le câble réseau...
Bonjour,
j'ai fait le transfert des données sur la TaHoma switcch. Mes volets IO sont apparus. J'ai voulu faire un ajout d'équipement, est apparu un message indiquant que pour...
Bonjour,
j'ai fait le transfert des données sur la TaHoma switcch. Mes volets IO sont apparus. J'ai voulu faire un ajout d'équipement, est apparu un message indiquant que pour...
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter.
Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy.
Je précise...
Bonjour,
je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma
j'ai bien la télécommande relais, lorsque j'ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je...
Bonjour Sébastien,
Chaque télécommande relai possède 2 codes d'appairage . Avez vous donc essayé les 4 codes de la télécommande .
Il faut bien appuyer sur le bouton de...
Bonjour A tous,
En effet la mise à jour de Mardi a corrigé le problème.
Je vous invite donc tous à rattacher votre compte Somfy Protect à Tahoma.
Bonne journée,