Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Remise à zéro de mon alarme?
Bonjour, Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la...Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait. Bonne jjournée, -
-code-pin-correct-box-deja-activee-que faire?
Bonjour, Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...Bonjour Fabrice, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
-code-pin-correct-box-deja-activee-que faire?
Bonjour, Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...Bonjour Samir, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bonjour Yannis, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Bonjour Dominique, Pourriez vous me faire une capture de votre application avec les doublons ? Bonne journée, -
Je ne peux plus me connecter à mon compte alarme Somfy comment faire?
Bonjour, J’ai changé de box internet, j’ai réussi à tout reconfigurer mais d’un seul coup, je n’ai plus accès avec l’application tout comme par internet a mon compte...Bonjour Anthony, Merci de me communiquer le numéro de la centrale commençant par 5 ou 6 et composé de 6 chiffres. Bonne journée, -
Supprimer équipement qui n'existe plus sur tahoma?
Bonjour J'ai une box tahoma et je souhaite supprimer 4 volets qui sont de mon ancienne maison. Baie 1 Baie 2 Cuisine terrasse Voici mon Pin 121644207153. Merci par avance...Bonjour WIlly, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas faire de doublon de demande. Bonne journée, -
Comment supprimer dans l'interface Tahoma, des équipements qui n'existe plus?
Bonjour, J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...Bonjour Willy, Merci de laisser ici le PIN de votre box et de renommer les équipements concernés en " à supprimer". Bonne journée, -
Comment se connecter à nouveau à mon kit de connectivité ?
Bonjour, Suite à des soucis de déconnexion de mon kit de connectivité, je l'ai réinitialisé mais je n'arrive plus à me connecter. En effet, quand dans l'application je...Bonjour David, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Remise à zéro connexoon io
Bonjour . J ai acheter un connexoon a un ami pouvez vous me le remettre à l état d origine svp .le code est 0827-7082-6836 merci beaucoupBonjour Mickael, Je vous ai répondu sous un autre post. Merci de ne pas multiplier vos posts. Bonne journée,
