Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai reçu ma box tahoma switch et et je veux vraiment supprimer une kit de connectivité afin de pouvoir installer la tahoma switch
Voici son code pin 2102 4555 8401...
Bonjour,
Comme plusieurs personnes ici je viens de me connecter ce matin à mon appli qui me dit d'activer ma box. Et quand je rentre le code PIN, elle est déjà activée...
Bonjour,
Le thermostat est associé à mon compte depuis plus d’un an et voilà que depuis quelques jours, l’application ne retrouve pas le thermostat.
J’ai donc tenté de re...
Bonjour,
J'ai récemment déménagé, le propriétaire nous a laissé sa box, c'est une Tahoma Liberty, il nous a dit avoir fait le nécessaire afin que je puisse l'utiliser...
Bonjour Jean,
Malheureusement en effet, ces boxs ne peuvent plus être activée car obsolète.
Je vous invite à vous retourner auprès de votre vendeur.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de récupérer une box Tahoma Switch.
Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte.
Aussi, pourriez-vous...
Bonjour,
j'accede à Tahoma liberty mais je ne peux activer une commande (alarme, volet ou autre) avec message me disant de verifier nom et mot de passe. je fais un...
Bonjour,
hier lorsque j'ai voulu changer les horaires sur mon tahoma pour la descente de volets, cela m'a indiqué un mise à jour , je l'ai lancé et depuis mon tahoma ne...
Bonjour Mohammed,
Cette box ne s'est pas reconnectée depuis le 13 Mars 2021.
La box n'est pas à jour et non connectée à internet. Elle ne communique donc plus avec nos...