Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma box Tahoma a perdu la connexion, suite à un problème de réseau internet.
Je n'arrive pas à rétablir cette connexion.
Pourriez vous m'aider SVP ?
Merci bcp et...
Bonjour,
j'ai la led verte fixe allumée sur ma box tahoma et je ne peux plus accéder à la configuration de la box ni a l'application car il y a une perte de connexion.
J'ai...
Bonjour,
Depuis la coupure somfy qu il y a eu hier ,je n arrive pas a resynchroniser ma box ,elle reste de couleur vert/jaune.
Voici code pin tahoma 1207 4700 5900.
Merci
Bonjour Tuzac,
Comme indiqué précédemment il semblerait que ce soit votre box qui soit défectueuse.
Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur si celle-ci est...
Bonjour, est-il possible de désactiver la sirène extérieure de somfy home alarm afin d'effectuer des perçages dans le mur qui supporte la sirène ? En vous remerciant pour votre...
Bonjour Elisabeth,
En effet vous pouvez utiliser le bouton pause afin le temps de la manipulation. Pensez bien à revenir le mettre en play ensuite.
Bonne journée,
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...
Bonjour
Ma caméra ICM 100 sous garantie (jusqu'au 31 août) est en panne depuis juillet. A chaque ouverture de l'application Visidom elle fournit une nouvelle image, mais la...
Bonjour Alain,
La procédure est :
- Cliquez sur l'engrenage (paramètre)
- Puis sur Avancé
- Rentrez le code "123456"
- Cliquez sur orientation de l'image
Bonne...
Bonjour,
J'ai installé hier un portail battant avec un kit panneau solaire Solar Set.
Hier, tout fonctionnait correctement : ouverture/fermeture/clignotant & cellules...