Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Suppression d'equiements
Bonjour, suite à de multiple d'échec de suppression d'un module IZYMO Shutter visible 3 fois. Je souhaiterais supprimer 2 versions non joignable de ce module "à supprimer... -
Connexion au serveur nom_domaine.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les... -
Module IP protexiom hs mais sous garantie
Bonjour, Je souhaiterai qu un Yellow me contacte car je n arrive encore plus à me connecter à ma centrale en local ou à distance. J’ai fais l acquisition d une 1ère... -
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Module pstn alarme somfy protexiom ?
Bonjour, Y a t'il plusieurs générations de module pstn pour rtc, j'ai deux alarmes branchées sur la fibre, une alarme émet l'appel téléphonique et l'autre non, on entend bien... -
Renouvellement Box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai vendu ma box tahoma V2 - PIN 1206-5468-3031 (elle apparait toujours sur mon compte) Et j'ai racheté une nouvelle box tahoma V2 - PIN... -
Connexoon, PIN correct mais déjà activée. Comment faire ?
Bonjour, Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée". J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un... -
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Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le... -
Suppression équipement sauter dans la Tahoma impossible ?
Bonjour, Je cherche a installer un sèche serviette Sauter Asama Connecté Ventilo, mais au moment de l'appairage plantage! Pouvez vous supprimer les 3 IO fantôme (IO 13901890...
