Gaëlle B.

Bonjour, ce message m'a été envoyé par SMS par ma centrale cette nuit, depuis je n'ai plus d'accès à distance que ce soit par pc ou par appli somfy. j'ai réinitialisé la...

Bonjour, Lors de la première installation de ma Tahoma, j'ai fait une erreur de saisie dans l'adresse mail et je m'en suis rendu compte à la fin. J'ai voulu par la suite la...

Émetteur M-SOFT MVM-STM-N que j'ai suprimer du moteur par erreur. Je n'arrive pas à le reprogrammer et toutes les vidéos, ne répondent pas à cette question. Actuellement le...

Bonjour a tous, depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d'activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes...

Bonjour, Je n'arrive pas à associer ma Tahoma au compte Google Home de ma femme, cela fonctionne très bien avec mon compte mais sur le sien ça indique "connexion impossible"...

Bonjour, et merci par avance de vos réponses. Je rencontre un problème avec le moteur de ma porte sectionnelle, qui fonctionnait avant réinstallation. En effet, la led...

Bonjour, je n'arrive pas à supprimer les éléments suivants : FSAM, FixeSalon, PFcuisine Le PIN est 1213-9196-6045, pouvez-vous me les supprimer? Et aussi, pouvez-vous...

Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible de l'installer Voici le pin : 1224-2896-0755 Pouvez vous...

Bonsoir, Nous avons acheté une maison avec une Tahoma box. Nous ne avons pas les codes d'accès pour changer l'utilisateur. Pourriez-vous svp vous en charger afin que je...