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Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?

Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,

Vincent D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent D.

Date: 21 août 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Juju, Êtes vous sur de vouloir remettre complètement à zéro votre box sachant que 8 volets IO sont déjà installés dessus ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?

Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,

Vincent D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent D.

Date: 21 août 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Demande de réactivation du code pin

Bonjour, Serait il possible de me réactiver mon code pin suite une erreur de saisie sur tahoma 1234-2691-0033 En vous remerciant Merci,

Jean claude B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean claude B.

Date: 28 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Claude, Cette box est déjà activée à un autre nom. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Problème connection site alarme Protexiom

Bonjour, Depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à distance sur l'application de mon téléphone. J'ai fait quelques manipulations et depuis aujourd hui je n'arrive...

joel B.

joel B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: joel B.

Date: 28 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Joel, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Où trouver un boitier nu pour Télécommande Keytis NS 4 RTS Réf : 2400576 ?

Bonjour, Pouvez-vous 'indiquer où il est possible de se procurer un boitier nu de Télécommande Keytis NS 4 RTS pour piloter 4 motorisations Référence 2400576 Merci...

Guillaume F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Guillaume F.

Date: 29 août 2021

: il y a plus de 4 ans

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Bonjour Bruno, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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IMG-20210513-WA0001.jpg

: IMG-20210513-WA00...

: 76 ko

: 15 mai 2021

: Traité

Support telecommande Somfy Telis ?

Bonjour, Je recherche 2 supports pour télécommande Somfy Telis. L'ancien propriétaire ne les avaient pas posés. J'ai une Telis 1 et une Telis 4. Je vous remercie pour...

stephane A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: stephane A.

Date: 15 mai 2021

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Bonjour Virginie, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

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Date: 29 mars 2022

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création d'un compte sur alarmesomfy.net impossible.

Bonjour, Bonjour Il semble que j'ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s'agit d'un modèle d'occasion, le...

Yves P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yves P.

Date: 2 janvier 2022

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Bonjour Bernard, Il va être nécessaire de vous rapprocher de votre professionnel revendeur car votre module IP semble défectueux. En effet, les caractères spéciaux encadré...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

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Connecter Sauter sèche-serviettes Asama sur Tahoma Switch

Bonjour, J’essaye en vain de connecter mon sèche serviettes Asama de chez Sauter mais la Tahoma Switch ne le trouve pas. En revanche les Malo sont reconnus. Comment puis-je...

Nicolas F.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 novembre 2021

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Gaëlle B.

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Bonjour Frédéric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Centrale Protexiom GSM répond code erroné malgré plusieurs remises à zéro?

Bonjour à tous, je rencontre le même problème que plusieurs personnes . En effet, après plusieurs tentatives de remise à zéro des codes par toutes les procédures vues sur...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 25 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Bonjour Jean-Michel, Lorsque vous faites une remise à zéro de votre module IP, seule la carte d'authentification repasse sur la case par défaut. Quant à votre code...