Forum Somfy

modifier système d'alarme

Bonjour, Je serais intéressé par une mise à jour de mon système actuel avec le Link advance et le clavier. Suis-je eligible à votre offre commerciale ? Merci Merci,

Patrick D.

Patrick D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Patrick D.

Date: 17 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Patrick, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Je n arrive pas à me connecter à l application?

Bonjour Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à l application Somfy sur mon portable. Je ne comprends pas pourquoi. J ai essayé de re-paramétrer les données mais...

anne laure L.

anne laure L.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: anne laure L.

Date: 19 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Anne Laure, Merci de poster ici une photo de votre module IP. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Avant.jpg

: Avant.jpg

: 200 ko

: 6 mars 2022

: Traité

Element persistant après une réinitialisation de la centrale Protexiom 600 ?

Bonjour, Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j'ai fait le pairage, j'ai observé qu'elle apparaissait dans la liste des éléments (via...

Hélène C.

Hélène C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Hélène C.

Date: 6 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Hélène, Navrée pour ma réponse tardive, j'étais passée à côté de votre demande. Les sirènes se sont enregistrées en tant que centrale est non en tant que sirène...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Désactivation Lumières Philips Hue

Est-ce qu'un gentil Yellow pourrait, svp, supprimer de ma Tahoma 1206-5468-3031 les ampoules Philips Hue dénommées : - Hue color Bar - Hue color buffet - Lampe de table -...

Lionel P.

Lionel P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Lionel P.

Date: 20 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Lionel, Elles doivent être dans la partie "ma sécurité". Par exemple la Hue Bar est dans "Mode total activé". Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...

Emanuel W.

Emanuel W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Emanuel W.

Date: 9 mars 2016

: il y a environ 10 ans

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Gaëlle B.

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Aurélien, Cette fois c'est la bonne. C'est supprimé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...

Emanuel W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Emanuel W.

Date: 9 mars 2016

: il y a environ 10 ans

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Gaëlle B.

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Aurélien, Navrée mais elles sont encore présente trois fois dans votre agenda. Et je n'ai pas la main pour supprimer directement dans celui ci. J'attends votre feu vert et...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Tahoma inactif rouge

Bonjour, depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l'ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. Avez-vous un...

Olivier P.

Olivier P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier P.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Frank, Je suis navrée mais votre produit est sous les serveurs suisse je n'aurais donc pas accès à ces données. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Icônes indélébiles

Bonjour, J'ai voulu installer un sèche-serviette Atlantis Sérénis, ça n'a pas marché mais depuis j'ai des icônes impossibles à supprimer. Pouvez-vous faire quelque chose pour...

Philippe I.

Philippe I.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe I.

Date: 18 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Philippe, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Clavier pour somfy home alarm

Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...

Mathieu K.

Mathieu K.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Mathieu K.

Date: 19 juin 2020

: il y a presque 6 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Ourada, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible

Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...