Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY et donc pas moyen de me connecter à distance via l...
Bonjour,
Ma Somfy box est bien activée a priori. Lorsque je me connecte au portail de la box, j'ai un message :
"Perte de connexion avec le boitier Somfy. Vous ne pouvez pas...
Bonjour,
Ma Somfy box est bien activée a priori. Lorsque je me connecte au portail de la box, j'ai un message :
"Perte de connexion avec le boitier Somfy. Vous ne pouvez pas...
Bonjour Sébastien,
Votre box n'est pas connectée à internet, je vous invite à faire un reset de celle-ci et à changer le câble Ethernet afin de voir si celle-ci se relance...
Bonjour,
Depuis plusieurs jour j'avais du mal à lancer mes scénarios avec Ma Tahoma et depuis 3/4 jours blocage complet, Tahoma sur led Orange avec le message perte de de...
Bonjour Maxence,
La mise à jour n'est en effet pas passée car la box n'est pas connectée à internet.
Je vous invite à faire un reset manuel et à changer le câble Ethernet...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...
Bonjour, je n'arrive pas à supprimer des éléments de mon application .une prise nommée " Cha",deux radiateur nommés "salon b" et "SALON TV"
cela m'indique erreur inconnue...
Bonjour,
J'ai à mon tour le grand classique "An error has occured on the server" lorsque je veux me connecté à tahomalink depuis un navigateur web.
Ca ne marche que si...
Bonjour,
Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS.
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...
Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension connecté à internet.
J'ai dés-installer et ré-installer l'application plusieurs fois...