Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Denis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronqiue soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...
Bonjour,
J'ai une carte neuve pour portail Evolvia 400.
Quand je mets la carte sous tension, tous les voyants clignotent alternativement et en boucle.
La télécommande posée...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, je n'arrive pas à supprimer des éléments de mon application .une prise nommée " Cha",deux radiateur nommés "salon b" et "SALON TV"
cela m'indique erreur inconnue...
Bonjour,
Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY et donc pas moyen de me connecter à distance via l...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme les dires de Jean Luc. Il va être nécessaire d'acheter une Sim sur la boutique Somfy et a réception de l'activer.
Après vous pouvez...
Bonjour,
Je le permet de reporter ma question car mon portail ne fonctionne pas depuis 3 jours.
Pouvez vous réactiver mon compte svp le pin est
0824-3592-8395
Merci...
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...
Bonjour,
Seriez vous capable de me dire la référence du portail?
En effet j’en ai besoin pour racheter une vis en mode manuel du portail qui s’est cassé, du coup le portail...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
J’ai besoin de l’aide d’un Yellow pour supprimer un élément Zwave, il s’appelle « Asupprimer »
Ma box tahoma a pour code pin : 1213-1380-8341.
Par avance, je vous...